Rechercher : dans
Par :

Pb modem sur portable Asus X71Q

Dernière réponse le 23 jun 2009 à 02:11:47 fredlca, le 10 jan 2009 à 23:32:55 
 Signaler ce message aux modérateurs

Bonsoir,

je suis passé chez une amie pour lui installer son nouveau portable modèle Asus X71Q sauf que je ne trouve pas le modem normalement intégré. Eh oui y en a encore en bas débit ! DAns le panneau de config options de modem... aucun modem détecté, rien non plus dans le gestionnaire de périph. J'ai égalment regardé dans les cd de pilotes fournis, j'ai trouvé un dossier modem, je lance le setup, il installe les pilotes mais je ne trouve aucune trace de ce modem.

FAut-il activer une fonction particulière ou bien le modem ne fonctionne pas ou il n'y en a pas ???

Merci pour vos réponses .

Fred

Configuration: Windows Vista
Firefox 3.0.5

1

petit_anakin, le 16 jan 2009 à 18:23:29

C est bete mais est ce que le son fonctionne correctement? je sais : tu vas te dire que ca n a rien a voir
mais repond par oui ou non et assure toi de ta reponse en ecoutant du mp3 ou autre

Répondre à petit_anakin

2

morning_queen, le 7 fév 2009 à 17:36:37

Bonjour,
Je viens de lire ton problème, nous avons eu le même ! Nous allons faire changer l'ordi, mais peux tu me dire si tu as pu le résoudre ? nosu aimerions savoir, avant de reprendre le même ordi , car du coup je me demande si c'est un problème sur le modèle, ou un (deux !) cas isolé ...

Répondre à morning_queen

3

morning_queen, le 7 fév 2009 à 17:42:46

NB : @ petit anakin, si c'est une histoire de driver AAA ça marche pas non plus une fois qu'on l'a installé ...
Sinon, c'est pas un pb d'OS puisque nous nous sommes sous XP

Répondre à morning_queen

4

fredlca, le 8 fév 2009 à 11:06:05

Bonjour,

non je n'ai pas réussi à résoudre le pb. J'ai du son, au niveau du BIOS tout est nickel. Je ne sais pas d'où ça vient. Je ne l'ai pas renvoyé car dans 1 semaine je vais avoir un accès internet par le wimax. Je patiente donc encore un peu.

Fred

Répondre à fredlca

5

zeeaif, le 7 mar 2009 à 15:26:26

Salut, pour le porbleme son, g une piste, si tu desactive les 2 proc ds les periph system , ta plus le souci ,, mais bon, c pas une vrai solution :(

Répondre à zeeaif

6

fredlca, le 8 mar 2009 à 12:54:12

Bonjour,

en fait après plusieurs recherches et essais, j'ai fini par appeler materiel.net (site sur lequel le portable a été acheté). Le gars s'est renseigné et m'a dit qu'en fait il n'y avait pas de modem intégré !!! bien que signalé sur la fiche descriptive du portable. Sans avoir à discuter le gars m'a proposé de m'envoyer un modem externe gratuitement. Bravo pour ce site de vente en ligne.


Fred

Répondre à fredlca

7

morning_queen, le 10 mar 2009 à 11:00:00

Nous avons rendu le portable et changé pour un Toshiba. De notre côté nous avions appelé le support technique ASUS qui nous proposait de faire un échange auprès de notre fournisseur, sauf que ... en appelant le SAV de notre fournisseur la gentille dame que j'ai eu au téléphone m'a avoué avoir rencontré le même problème avec un autre client. Eux, malheureusement ne donnent pas de modem intégré ... franchement, je trouve ça un peu léger de la part d'Asus, surtout si il n'y a effectivement pas de modem intégré (et leur support technique n'est même pas au courant !!!) on fait confiance, on pense acheter une bonne marque avec 2 ans de garantie, la sacoche et la souris incluse, tout le tralala et ... au final y'a du laisser aller dans la finition ! ce portable est censé être un portable pour professionel (xp pro en twin load...), et certains professionnels utilisent encore le bas débit (ex : professions médicales pour les télétransmissions sécu). Nous sommes très déçus, voilà, c'est dit !

Répondre à morning_queen

8

 bécassine, le 23 jun 2009 à 02:11:47

Il n'y a pas de modem interne dans le Portable Asus x71q-7SO52E

Répondre à bécassine