Nous avons rendu le portable et changé pour un Toshiba. De notre côté nous avions appelé le support technique ASUS qui nous proposait de faire un échange auprès de notre fournisseur, sauf que ... en appelant le SAV de notre fournisseur la gentille dame que j'ai eu au téléphone m'a avoué avoir rencontré le même problème avec un autre client. Eux, malheureusement ne donnent pas de modem intégré ... franchement, je trouve ça un peu léger de la part d'Asus, surtout si il n'y a effectivement pas de modem intégré (et leur support technique n'est même pas au courant !!!) on fait confiance, on pense acheter une bonne marque avec 2 ans de garantie, la sacoche et la souris incluse, tout le tralala et ... au final y'a du laisser aller dans la finition ! ce portable est censé être un portable pour professionel (xp pro en twin load...), et certains professionnels utilisent encore le bas débit (ex : professions médicales pour les télétransmissions sécu). Nous sommes très déçus, voilà, c'est dit !