Bonjour,
Suis-je sur le bon forum?
La hotline ACER étant fermée, je m'adresse à vous pour une éventuelle solution?
S'il vous plaît, quelqu'un aurait-il eu un problème de redémarrage des EMachine à 399€ ?
Ma petite fille à eu le sien pour la rentrée au collège. Elle n'a pas internet.
Hier, tout était OK. L'antécédent : il y a 15 jours, résolu à la lecture de votre site: disparition du lecteur DVD et le téléchargement préconisé, ce que j'ai fait de chez moi.
Ce matin, alors que j'étais à ses côtés (garderie), à la mise en route, l'écran à signalé que l'ordi devait effectuer une analyse du disque.
Il a effectué son compte à rebours, affiché le nombre de fichier/ X fichiers à contrôler, puis l'écran s'est mis en veille, avec seulement le petit tiret clignotant en H à G.
Au bout de quelques minutes, inquiet, J'ai essayé , par les 3 touches habituelles, de "débuguer".
Il se coupe, et se rallume son écran, avec seulement 2 proposition: F2 et F10.
A une seule fois, depuis, après moult essai, j'ai réussi à accèder à la page d'ouverture des sessions.
J'y ai entré le code "ordonnateur?", mais il ne redémarre pas pour autant.
Les 2 touches proposées:
la F2 qui fait inscrire les caractéristiques de la machine
La F10 qui entre plusieurs accès "F " en anglais.
Y a t-il dedans un mode "sans échec et comment procéder?"
Est-ce irrémédiablement compromis?
Avez vous une idée en attendant Lundi?
Merci à vous tous.
PS: J'ai bien écouté vos conseils sur les numéros normaux des HotLines. En 0148 pour ACER.
Merci pour celà aussi.
pc portable EMachine E510
S/N LXN030Y070827097241601
SNID 82703869216
Key BT8CQ-7C2DBCXTBJ-DKXTW-W3Y34
