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NAVIGATEUR

moumoune - Dernière réponse le 28 déc 2010 à 13:59
Bonjour,
Pourrait on me renseigner
Voilà : j' ai gagné normalement chez Damart un GPS tom tom 910
Je l' attendait depuis le mois d' août chaque fois que je leur tel on me répondait qu' il sera joint à ma prochaine commande .
Depuis je leur ai passé 3 commande car il n' était jamais avec .
Aujourd'hui il m' envoie un courrier me disant qu' ils joindront un navigateur de route électronique de marque NAVIROUTE CNS 101, hors je recherche sur internet pour savoir s' il a les mêmes fonctions que le tom tom 910
mais je ne le trouve pas .
Quelqu' un peut il me renseigner et me répondre sur mon adresse mail personnelle car je suis handicapée et ne vais pas souvent sur les forums, c' est une voisine qui m' a dit de vous contacter car son fils trouve généralement tout sur ce site.
Merci à vous de me répondre
Meilleurs voeux à tous
moumoute80@tele2.fr
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attention c' n'est pas un gps c'est simplement un itinéraire comme si vous EDITIEZ un tirage sur un papier ,c'est nul et meme de l'arnaque car moi aussi je pensait que c'etait un gps IL VA DROIT A LA POUBELLE il est nul je parle du naviroute ref PI 657H
lucie de... - 28 déc 2010 à 13:56
ce n'est pas la seule arnaque de DAMART, malheureusement je pense qu'ils sont juridiquement inattaquables !!!! encore que, très réemment, une personne agée, très déterminée a réussi à obtenir un gros chèque "promi" jamais reçu de la part d'une société de ventes par correspondance!!! alors, il ne faut pas se décourager ., j'espère, qu'un jour ou l'autre tous les arnaqueurs de ce genre ne seront plus protégés par des vides juridiques
lucie de... - 28 déc 2010 à 13:59
je vous encourage à envoyer vos doléances directement à DAMART
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merci pour le renseignement , je vais moi aussi me débarrasser de cet appareil , je n'arrive pas à croire qu'ils puissent nous berner à ce point , je vous souhaite tout de meme bon courage à tous
onethemars - 28 sep 2010 à 18:11
Bonjour voici le courrier que j ai fait a damart :

Bonjour

Dans le genre mauvaises fois difficile de trouver mieux que vous je vous fait un cheques meme 2 vous l encaisser et comme par magie plus de trace , cela fait 3 fois maintenant que je suis deçu par vous " DAMART" meme discours que pour les pantoufles que je vous est renvoyer en colissimo sur le site la poste il indique colis livrer mais vous , vous me dites jamais reçu ! donc jamais rembourser je calcul donc 29 € pour les pantoufles un cheque de 40 € plus un autres de 52.80 € cela fait 121.80 € perdu ! enfin pas pour tout le monde n est ce pas ! je vais donc faire part de vos agissements au procureur de la republique , cela fait toujours bien comme PUB une sociéte de VPC arnaque une femme de 83 ans !

Bien a vous


PS: courrier archiver en date du 27/09/2010
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bonjour MOUMOUNE
je viens de recevoir moi aussi un NAVIROUTE suite à une commande de chez DAMART , je viens d'essayer de le mettre en route mais en vain , le logiciel ne se mets pas en route sur mon ordi
je me pose une seule question , les GPS proposes ne doivent pas etre chez eux , et ils nous refilent "leur merde ", mais je vais leur telephoner et leur renvoyer leur gps
si tu le permets je te tiens au courant du resultat, bien à toi symphonie
moumoune - 10 jan 2009 à 16:43
Bonjour Symphonie

J' ai envoyé deux mail à Damart pour leur dire ma déception, ils n' ont même pas la politesse de répondre, alors dès lundi je vais écrire en recommandé au siège social dont voici l' adresse :

Damart Serviposte - siège social25 ALLEE DES CHENES
59100 Roubaix

Je leur ai signalé que c' était honteux d' abuser de la confiance des clients et que cela peut leur coûter très cher pour publicité mensongère mais j' ai l'impression qu'ils n' en ont rien à faire.
Je leur ai dit que c' était une honte d' abuser des personnes handicapées et que je vais prendre contact avec une association pour la défense des droits des handicapés mais c' est le silence complet quelle politesse !
Je pense que leur réponse va arriver par pigeon et de ce froid là ça risque d' être long.
Il faudrait que beaucoup de personnes fassent comme moi, écrire au siège social pour que toutes ces arnaques de VPC cessent une fois pour toutes.
Cordialement

Moumoune
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moi aussi je suis outrée de DAMART, c'est une honte de berner ses clients comme ça, j'ai moi aussi reçu ce naviroute qui ne marche même pas au lieu d'un GPS tomtom
je vous rejoins quand vous dites qu'il faut se grouper pour tenter de faire réagir DAMART
que proposez vous de faire????
butind - 18 fév 2009 à 13:48
Bonjour,

Bienvenu sur le forum des déçus de Damart, malheureusement je ne vais pas pouvoir vous donner de gros espoirs, hier une personne m'a envoyé un mail hors forum car elle ne savait pas comment faire pour nous envoyer sur le site un courrier de Damart qu'elle a reçu très récemment. Ce courrier du 16/2/2009 émanat de la direction juridique de Damart lui rappelle les conditions d'attribution des cadeau gratuit et notamment le fameux clasement des clients en fonction du volume de leurs achats. D'après ce document seul 1 tomtom GO 910 était en jeu et 2 autres gps pour les 2ème et 3ème prix, les autres se voyant attribuer un navigateur de route et son cd d'itinéraires; Je pense que nous n'aurons pas gains de cause auprès de Damart. Il nous reste cependant la solution de retourner systématiquement leurs envois de pubs et catalogue avec la mention "REFUSE - RETOUR A L'ENVOYEUR" afin qu'ils réalisent qu'ils ont perdu des clients et le bouche à oreille pour la mauvaise pub à leur faire. Quand aux autres publicités du même genre avec la mention vous avez gagné, soit vous leur faites subir le même sort soit les mettez directement à la poubelle. C'est dommage pour les arbres qui sont coupés pour imprimer ces tissus de mensonges. Pour ma part je retournerais systématiquement quand je le pourrais ces pubs à leur envoyeur.

Cordialement

D. BUTIN
alain - 24 mar 2009 à 12:07
je me joint a vous consernant cette meme merde que mon epouse a recu e cadeau si il ya plainte je me joint a vous car ses scandaleux de tel pratique
mire - 7 avr 2009 à 15:59
bonjour Alain,
ne te fais pas de soucis, nous sommes tous dans la même galère...que ce soit Afibel, Damart, Les 3 suisses et les autres, c'est du pareil au même!
mon coup de gueule aujourd'hui:
ce matin au courrier, grande enveloppe d'Afibel:
écris en gros:
recherche aérienne de la gagnante des 30.000,00€
puis en rouge une flèche, avec la photo aérienne de mon domicile; là c'est sur, c'est du harcèlement !
non seulement, ils me recherchent (ils sont bêtes, puisqu'ils ont déjà mon adresse: c'est sur, ils m'ont déjà trouvé, puisqu'ils m'ont écrit) mais en plus ils déploient les forces de l'air pour me traquer !
là, j'ai réagis !assez vivement en écrivant à Afibel, pour leur dire qu'avec la crise, ils feraient bien de faire attention, car à force de nous prende pour des cons; cela leur ferait une cliente de moins!
enfin, bref, j'en avais gros sur la patate!
donc, ce courrier:retour à l'envoyeur,
et vous tous les forumeurs, ou en êtes-vous ?
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Merci de m'avoir redonner la pèche. Je suis d'accord avec tout ce que vous avez dit. Je fais partie des "arnaqués".
En fait je ne pensais pas recevoir un navigator Tom Tom mais n'avais sans doute pas passé assez de temps à analyser les blabla de Damart et j'attendais de voir.
J'avais déjà 'écopé' la fois précédente; il s'agissait alors d'un téléviseur, j'ai reçu si je m'en souviens bien un radio réveil.
Depuis un certain temps j'étais vraiment énervée contre ce fournisseur:
- à chaque courrier de leur part j'étais gagnante de milliers d'Euros,
- mes livraisons étaient retardées de 2 à 4 semaines, une première fois puis une seconde fois (intéressant un sous-vêtement chaud commandé en janvier attendu pour mars ....),
- des sous-vêtements en soie mais avec toutes les coutures en synthétique ... La qualité !!!
- Si en plus tout celà fait du chômage chez nous et passe dans les transports lointain (bien pour le kérosène !!!!).

J'ai jeté ce matin tous les pub et catalogues de de Damart. Encore un client de moins; je suis peut-être une "imbécile" (vision de Damart) mais plus victime.
Je suivrais votre idée et renverrais tous ce qui viendra de chez eux (sauf bien sur, ma livraison prévue pour mars (?)). Suis prête à agir avec vous tous.
Cordialement avec vous
cedoremi
mesuisfaitavoir - 16 fév 2009 à 13:28
Bonjour,

Moi aussi, j'ai reçu l'attestation "la commission vous a attribué un superbe cadeau gratuit... c'est sûr et certain, vous allez recevoir un navigateur de route électronique... le navigateur de route tomtom GO 910, cadeau gratuit" (!!!). Les "conseillères téléphoniques" m'ont confirmé à deux reprises que je recevrai ce TomTom lors d'un envoi ultérieur. J'ai envoyé 2 mails à Damart après avoir reçu cette cochonnerie de Naviroute, affirmant que si l'on ne m'expédiait pas le TomTom, Damart perdrait ma clientèle. J'ai reçu une réponse bateau, polie, mais qui signifiait que Damart n'en avait rien à faire. Donc, je me suis désabonnée de leur newsletter, vais refuser et leur renvoyer leurs courriers et pubs diverses, et suis prête à m'associer à une action commune. En tant que consommatrice, j'en ai assez qu'on me prenne pour une andouille.
Dans cette affaire, ils prétendent nous offrir un cadeau (attrayant) que nous n'avons pas demandé, nous poussent à acheter, et à acheter encore pour le recevoir ("on vous l'enverra lors d'une commande ultérieure"), et au final on nous expédie un bidule bon pour la boîte à ordures.
Ce TomTom, j'avais promis à ma fille étudiante de le lui donner. Elle est déçue. Mais elle a compris.
Pour nous, Damart, c'est fini. Sans regret, parce que nous étions envahis par leur pub, et parce que la qualité et le choix baissaient, mais pas les prix.
Là et ailleurs, il faut secouer une société de consommation sans moralité. L'épisode du Tomtom en est une manifestation somme toute anecdotique. Nous devons exiger de ces entreprises "de l'éthique sur l'étiquette", non seulement sur le plan social, solidaire et environnemental, mais aussi à l'égard du client qui leur permet d'exister.


signé : mesuisfaitavoir
mire - 17 fév 2009 à 09:03
bonjour à tous,
ravie de savoir que nous formons une équipe qui se soutient...
moi aussi, je marque sur l'enveloppe de Damart sans l'ouvrir NPAI...mais je viens d'avoir une idée; quand on leur envoie un mail d'insatisfaction, pourquoi ne pas cliquer environ dix fois sur ENVOYER, histoire de remplir leur boîte aux lettres...bon, si c'est pas une bonne idée, ignorez mon message (ça m'a soulagé de vous parler)
mire
menus84 - 17 fév 2009 à 10:24
Vous avez raison sur le sujet de faire plus de mails maissi a chaque fois il reçoivent le courrier avec dessus ( refusé) il y aura beaucoup plus de gens qui vont voir cela . De toute façon nous avons fait cela déjà sur du courrier ou nous avons marquer (refusé) et placé dans la boite aux lettres de la poste.
De toute façon, je pense que tous devraient faire cela c'est simple et le point de vue d'autres acheteurs pourrait changé ?
Continuer a écrire, il y a des yeux qui lisent notre courrier.
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Vous avez bien raison de dire que cet article n'est pas valable et en plus dangereux du moment qu'il est écrit de ne pas le regardé en conduisant. Alors a quoi va servir ce soit disant navigateur ? Et bien il sert a des idiots comme nous a acheté des articles pour avoir un cadeau bidon. Apres cela faite comme nous, rayer ce magasin de votre ordi et faite le savoir autour de vous.
Si encore cet appareil servait a jouer, les petits enfant pourraient en profité mais en verité c'est un mange piles qui ne sert a rien. Si vous voulez prendre la route Mappy est bien plus clair que leur gadjet.
Jean-Hugues - 21 fév 2009 à 10:39
Mais tu es déble ou quoi ?!
Tu ne sais même pas ce qu'est un robot qui envoie des mails automatiques pour ramasser les pigeons?!!!!!!!!

Pas croyable ça !!!
mire - 19 fév 2009 à 19:19
oui, menus84...j'avais bien compris à quoi servait ce volatil...
c'est pas grave...
à part ça ou en sont les courriers indésirables, avec promesse de cadeaux bien sûr ?
plus personne n'en reçoit ? ou n'en renvoi ?
cordialement,
mire
menus84 - 6 mar 2009 à 17:54
Et oui Mire la guerre est terminer par manque de munitions(les plaignants) mais si nous nous sommes fait avoir nous avons eu le plaisir de dialogué et comme semble le dire une autre personne c'est pas la fin du monde et attendons la prochaine arnaque pour passer encore de bon moment de défoulement.
Par contre j'ai fais un éssai de leur super navigateur et j'en deduis que c'est un cadeau a faire a des personnes indésirables car avec cet appareil je suis maintenant certain qu'ils ne me trouverons pas !
C'est très complexe a mettre en œuvre (impossible de trouver mon lotissement qui pourtant dâte de 1970 ?)
et quand a la lecture de l'écran, bonjour les yeux.
Enfin il nous reste la ventouse a collé au pare brise pour frimer en faisant croire que nous avons un VRAIS GPS a bord du vehicule, c'est classe actuellement.
Voila Mire comme j'ai trouvé des pleurs sur le net cela arretera les larmes et aura fait passer un moment de blaguette .
Au plaisir.
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Bonjour, j'ai moi aussi eu ce super naviroute mais ce qui m'inquiète, c'est la mention "l'appareil ne doit pas être utilisé par le conducteur d'un véhicule en marche. Utiliser l'appareil uniquement à l'arrêt du véhicule ou par le passager." Je ne l'ai pas encore essayé, mais cela veut dire que contrairement à un gps tom tom le navigateur ne semble pas causer, et bien entendu, il n'est pas question de lire durant le trajet (c'est bien marqué sur la boite). de plus, il fonctionne à piles, et si j'ai bien compris il ne recalcule pas immédiatement le trajet en cas d'erreur de parcours.
fullcore - 24 jan 2010 à 03:11
Salut Taumata,
Juste pr info, il n'est pas écrit de pas lire le navi route durant la conduite d'un véhicule mais la phrase exacte est:
"L'appareil ne doit pas être utilisé par le conducteur d'un véhicule en marche. Utiliser l'appareil uniquement à l'arrêt du véhicule ou par le passager."
Ce qui revient à dire qu'il ne faut pas le manipuler pendant la conduite, et il se trouve qu'il s'agit des mêmes consignes de sécurités pour les GPS !!!
Alors avant de vouloir critiquer une consigne de sécurité, un produit, ou quoi que ce soit, relies bien, renseignes toi bien, et surtout assures toi que tu as bien compris avant de protiguer tes conseils qui pour ma part sont de belles conneries !!!
NIKKO - 24 jan 2010 à 14:17
bonjour fullcore apparament tu et une ou un fervent admirateur de se fameux naviroute ma demande et trep simple je recherche le cd ou une copie de du cd d installation car j ai un naviroute mais pas de cd alors si toute foi tu le possede encore et que tu veut bien m en filler une copie sa serai sympa car j ai deja fait une demande sur ce post et je n ai jamais ue de reponse coerente a ma demande cordialement
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bonjour j'ai moi aussi reçu ce "navigateur", CS101, mais ce n'est pas un GPS
Vous devez installer le logiciel fournit, celui ci vous permet de calculer vos itinéraires, uniquement sur votre ordinateur
Ensuite vous transférez, l'itinéraire dans le CS101, celui-ci vous indique pas à pas les directions à prendre!
C'est tout. Peut-être qu'il tien compte du temps écoulé pour changer de ligne d'itinéraire mais je ne suis pas
sur car je n'ai pas essayé.
Je ne trouve pas cela très pratique, j'ai déja un GPS "GARMIN" qui me guide vocalement et pas affichage "3D"
J'espère avoir répondu à vos question, à bientôt, bon courage.
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pour ma part je viens de contacter le siege social de damart qui doit me rappeler, ce que je ne compte pas trop mais etant cliente et affiliée à que choisir je leur ai demandé de me mettre en relaton avec la direction celleçi surement trop diversiifiée ; la secretaire n'a pas pu aboutir et a pris mes coordonnées telephoniques ; si rien ne vient a se concretiser il serait judiceux de se grouper et de mettre une démarche commune afin d'obtenir une réponse plausible et réparation pour abus et publicité mensongere
tony17330 - 7 mai 2009 à 18:17
Je ne dirai même pas que c'est un GPS mais une sorte de bloc note. je préféré aller sur le site du via michelin pour imprimer un itinéraire ou prendre une carte routière que de prendre se stupide truc.
butind - 30 jan 2009 à 15:10
bonjour,

Je viens de recevoir aujourd'hui mon navigateur, même parcours que le votre, mêmes réponses de Damart, chaque fois que je les contactais, assurance de recevoir mon tomtom GO 910 de suite si je passais une commande, ce que j'ai fait. A l'arrivée grosse déception, je viens de leur envoyer un mail de réclamation et de menace, je leur fais part de ma fureur, et les préviens de mon intention de me regrouper avec d'autres clients mécontents (sans préciser sur quel site je les contacte) et également de leur faire une publicité comme ils n'en n'ont jamais vu. A part mettre le naviroute à la poubelle ( ce qui n'est peut être pas la meilleure solution dans un premier temps ) que pensez vous entreprendre comme démarche; Moi j'ai conservé la feuille d'attribution que Damart m'avait envoyé à l'époque, avec ces preuves je pense contacter une association de défense des consommateurs et voir avec eux quelle démarche entreprendre pour empécher ce genre de pratique et obtenir gain de cause.
xanthyppe - 5 fév 2009 à 15:47
étant abonnée à Que choisir j'avais pensé à cette éventualité, mais croyez vous utile de passer son temps avec tout ce courrier, je pense que Damart n'est plus le magasin que je connaissais avant et qu'il mérite d'être rayé de nos fournisseurs
je connais le veritable TOM TOM puisque j'en suis équipée, mais là, leur envoi est d'une nullité incroyable, à quoi sert ce navigateur qui ne navigue qu'en silence et sur 4 parcours, après vous rentrez chez vous pour le remettre à jour, autant aller dans internet et imprimer les voyages sur MICHELIN, ils sont très fiables
Damart se moque de ses clients, au fait parait-il que j'étais la seule cliente ayant gagné le Tom Tom et j'ai eu comme vous le navigateur Comme vous tous, après avoir espéré j'ai été bernée à partir d'aujourd'hui je vais renvoyer tout courrier et il y en a!!!!celà ajoute à la pollution de nos boites à lettres en ° de tout ce que l'on ne désire pas malgré le" prospectus interdit" je suis heureuse d'av oir participé à ces dialogues
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Je ne suis pas certain d'être dans le même cas de figure que vous du moment que moi j'ai répondu a une réclame au sujet du Naviroute CN-101 mais il y a car même tromperie sur le matériel qui n'est nullement électronique c'est juste un petit lecteur de carte style rébrouc. De plus comme je roule seul et que je ne dois pas le regardé alors a quoi sert cet article qui faut arreté lors de la pose sur route et remettre en route au départ suivant?
Je compte faire un courrier de réclamation et si cela ne vous dèrange pas donner moi l'adresse ou il est bon de faire parvenir ce courrier.
En plus pour y donner un itineraire il faut passer par un ordinateur et comment faire lors d'un changement de cap si vous êtes sur une aire d'autoroute ? C'est la qu'il y a tromperie par rapport a leur publicité.
J'espère que tous nous arriverons a avoir l'objet de leur offre.
Merci de votre réponse et bonne journée.
Menus84.
xanthyppe - 5 fév 2009 à 16:03
Bonjour, je v ous affirme que j'ai reçu en Aoùt un courrier me disant "Bravo, vous êtes la seule gagnante du navigateur Tom Tom ne le voyant jamais arriver, j'ai envoyé plusieurs courriers, fin décembre, un courrier me demandant de patienter que mon navigateur arrivait mais accompagné d'uun bon d'achat bien entenduet comme vous j'ai reçu cet idiotie d'appareil
je laisse tomber et ferai ce que j'ai dit ne plus jamais me laisser avoir par eux et reexpédier leur courrier, lorsqu'il devront payer les retours, ils comprendront peut-être leur erreur de politique commerciale, je vais essayer d'aller dans leur site comme vous me le proposez au plaisir
butind - 5 fév 2009 à 18:04
Bonjour,
en effet, il nous arrive à tous la même mésaventure, l'appareil livré ne correspond en rien à l'appareil promis. Vous avez raison sur un point : leur renvoyer les prospectus et les caralogues, c'est ce que j'ai commencé à faire aujourd'hui en annotant sur l'emballage : REFUSE retour à l'envoyeur; c'est déja un premier point et j'attends de recevoir le cadeau qu'ils m'ont soit disant envoyé le 3/2 pour poursuivre mon action, car si on ne fait rien ils s'en fichent car le système de mailings publicitaire leur apporte toujours un certain nombre de réponses qui deviennent un certain nombre de pigeons potentiels. De toute façon je vous tiens tous au courant de la suite du feuilleton.
Phil22 - 23 fév 2009 à 10:01
Vous y croyez encore ?
Tant mieux car l'espoir fait vivre.
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Salut tous,

mes parents viennent de me refiler ce truc, franchement, j ai bien rigole quand j ai compris! Maintenant, reste savoir sils ont parle un moment ou un autre, enfin ecrit GPS. Si c est le cas, on merite de l avoir. Sinon, tout le monde a extrapole en pensant navigateur = GPS.


a suivre donc...


PS: dsl pour les apostrophes, accents et autres, mon clavier est en train de mourir, touche par touche!
butind - 11 fév 2009 à 13:15
En réponse à votre message, je me permets de vous préciser que si sur une aire d'autoroute seul les WC sont présents, cela tombe bien car vu que leur cadeau c'est de la merde, l'association des deux sera très facile, malgré mes réclamations Damart persiste et signe comme vous pourrez le constater avec la copie de leur dernier mail, mais si des problèmes d'ordre familiaux m'ont un peu empéché de poursuivre mon action temporairement, je n'abandonne pas l'idée de contacter Julien COURBET dans sonb émission " ça peut vous arriver " sur RTL. je vous tiendrais informés des suites données à cette histoire.

vous pourrez constater que leur réponse reste dans le flou le plus complet.

Copie du mail de Damart du 10/2/2009 :

De : Service Client Damart
Date : 10/02/2009 10:30:09
A : butind@free.fr
Sujet : Réclamations diverses


Bonjour Monsieur BUTIN,

Vos remarques ont retenu toute mon attention.


C'est pourquoi, je tiens à vous rappeler les modalités de cette "Opération Cadeaux".


Damart tient à récompenser ses trois meilleurs clients, (déterminés en fonction de la récence de commande et de la valeur d'achats réalisée du 15/03/2008 au 15/07/2008), par : pour le premier, un navigateur de route gps tomtom go 910, le deuxième, un navigateur de route gps mio c230T Europe, le troisième, un navigateur de route gps Lg n10T Europe. Les autres destinataires qui auront renvoyé leur demande de réservation se verront attribuer un navigateur de route et son cd d'itinéraires.

Pour obtenir tous les détails de cette opération, je vous invite à reprendre le document de présentation du Navigateur de route tomtom GO910, joint à votre bon commande.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,






Votre conseillère Cécile Roger
http://www.damart.fr
butind - 11 fév 2009 à 13:32
bonjour,

je réponds à votre message concernant la babiole envoyée par Damart, s'ils ne précisent pas en toute lettre GPS, ils nous annoncent un superbe cadeau gratuit, et sous la mention :

" c'est sur et certain, vous allez recevoir UN NAVIGATEUR DE ROUTE ELECTRONIQUE !

il y a la photo et la mention : Le Navigateur de route tomtom GO 910 cadeau gratuit valeur commerciale 439€90
jaco - 20 fév 2009 à 13:49
L'arnaque, c'est sur e-bay.
http://cgi.ebay.fr/...
J'espère que ce n'est pas quelqu'un qui a écrit ici :-)
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le 11.02.09.
Je vous remercie du temps consacré pour nous informer de vos remarques pertinentes. J'ai immédiatement transmis votre e-mail au service Marketing et à notre Direction. C'est grâce à vos remarques que l'on peut évoluer et progresser dans notre volonté de vous satisfaire.

Je souhaite que vous reveniez sur votre décision de ne plus faire partie de notre clientèle.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,

Vous avez ci-dessus la réponse a mon mail sur les WC d'autoroute, mais hélas suite a cela je pense que certain d'entre nous quitteront de tel marchant de rêve.




Votre conseillère Thérèse Vandenabeele
butind - 11 fév 2009 à 20:13
je viens de prendre connaissance de votre mail, je souhaiterais savoir en qualité de conseillère de quelle société vous me répondez ? si vous êtes de la maison Damart vous ne pouvez ignorer que certains de vos clients sont furieux; cela n'est sans doute qu'une petite partie des mécontents qui manifestent leur colère sur les forums du web. Bien sur Damart se dit qu'il restera toujours des clients et qu'on peut en trouver de nouveaux, mais méfiez vous il y a eu récemment un précédent d'une société de VPC qui a du déposer le bilan.Quand à ma décision de quitter votre clientèle je ne reviendrais pas dessus tant que je n'aurais pas eu satisfaction, et sachez que je suis né dans le nord et vous savez comme les gens de cette région peuvent être tétus.

Au cas où Damart veuille me donner satisfaction, je suis prêt à échanger les 2 babioles qui m'ont été envoyées contre le superbe cadeau gratuit qui m'avait été promis sur le bulletin d'attribution.

Cordialement

D. BUTIN
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Monsieur.
Mon mail donnait le message que m'a fait parvenir la conseillère de Damart c'est d'ailleur ce que j'écris en dessous en disant que c'est la réponse a mon mail sur les WC d'autoroute. J'attend d'ailleur leur réponse a ce sujet.
Je vous donne ci-dessous le message que j'ai envoyé a cette conseillère et dont vous avez fais lecture de sa réponse dans mon message precedent.
Madame, hier j’ai déjà fais réponse à votre message dépourvu de bon sens et je vais vous montrez le manque d’objectivité de vos propos.

Veuillez m’expliqué comment je vais programmer votre soit disant navigateur lorsque je change d’itinéraire sur une aire d’autoroute ou il y a des WC mais hélas pour moi, pas d’ordinateur pour la programmation comme vous le dites si bien dans votre message.

Je constate Madame que pour une conseillère vous devez être certainement plus à la hauteur en lingerie qu’en matériel électronique et je vous conseille de voir votre hiérarchie pour obtenir un stage qui je le pense vous ouvrira les yeux sur le matériel inutilisable que fait cadeau votre société que je quitte avec grand plaisir et je ne vais pas être le seul vexé d’avoir été pris pour un pigeon.

J’ai le plaisir de vous dire adieu.
butind - 12 fév 2009 à 13:29
Bonjour,

Excusez moi de la confusion, en lisant trop rapidement votre mail je vous avais pris pour la conseillère de chez Damart.
Evidemment, la réponse qu'elle vous donne est une réponse très vague, elle transmet à sa hiérarchie et puis c'est tout.
De toute façon, point n'est besoin de programmer le naviroute pour vos déplacements, si vous ne disposez pas d'un vrai GPS, autant aller sur internet et vous créer plusieurs itinéraires grace à Mapy ce sera tout aussi efficace et vous economiserez les piles car le naviroute consommant un jeu de 3 piles par journée d'utilisation cela risque de revenir assez onéreux à l'usage. Par contre ce cadeau ne doit pas couter bien cher à Damart puisqu'ils sont allés jusqu'à m'en envoyer 2 en peu de temps.
Encore toutes mes excuses pour ma confusion

D. BUTIN
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Après maintes appels téléphoniques et plusieurs courriers par lesquels je réclamais mon GPS Tomtom, j'ai enfin reçu non pas un GPS mais un navigateur de route, c'est un vol manifeste. Le navigateur en question est composé d'un C.D. que vous devez mettre dans votre ordi, lui demander de vous établir le trajet que vous désirez avec les étapes et le trajet retour, une fois déterminé vous branchez le navigateur et le trajet s'affiche de manière très succincte ou bien vous l'imprimez sur papier. Rien de mieux que le site Mappy ou Michelin le navigateur n'a aucune autonomie il ne répète que ce que vous lui avez enregistré précédemment. En un mot il ne s'agit nullement d'un GPS et il n'est absolument pas comparable à Tomtom.
mirejaco - 11 mar 2009 à 12:38
bonjour jaco,
j'attends toujours ton message sur mon site:(des promesses, toujours des promesses)
http://vasur.e-monsite.com
ce matin, dans ma boîte aux lettres:
- 3 suisses (1 seul m'aurait suffit)
- Daxon
- Bleu bonheur...
RE-FU-Sé
retour à l'envoyeur !
bonne journée à tous,
mire
StephJaco - 21 fév 2009 à 10:37
Entièrement d'accord !
Qu'est-ce qu'il faut être con pour gober des débilités pareilles.
On se croirait au Télé-Achat !!!
Les gens sont d'une connerie et d'une niaiserie, c'est inimaginable !
moumoune - 11 mar 2009 à 15:57
Peut être que nous avons été cons de croire à toutes ces niaiseries
Mais des cons il y en a dans tous les domaines et même ils sont prêts àse battre pour avoir la première place .
Ceux là sont encore plus cons que nous car ils ne se rendent même pas compte de leur état c' est bien triste pour eux !!!
Pas besoin de télé achat car dans certains domaines la connerie est gratuite.
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bonsoir à tous,
hier, j'ai reçu un courrier d'Afibel me réclamant 5€50 ,c'est très possible que je me sois trompée, lors d'une commande,(je pense que j'ai du oublier des frais de port)...bref, j'ai donc recommandé un article pour effacer ma dette...mais, à force de jeter tous leurs prospectus, je n'en avais plus ! alors, j'ai choisi un article sur internet....
mais, aujourd'hui, j'ai retourné à l'envoyeur, Damart et Blanche porte...
je suis allée voir les tortues, et j'ai bien aimé le site...
au plaisir de vous lire,
mire
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il fallait lire: 5euros50
mire
mesuisfaitavoir - 7 mar 2009 à 18:42
Bonjour Mire,
Pour en revenir au TomTom de Damart...
L'illusion était parfaite sur le document d'attribution que nous avons reçu, et l'arnaque était renforcée par l'assurance des conseillères Damart au téléphone : "oui, le TomTom est bien à vous, vous recevrez avec votre prochaine commande un courrier vous indiquant la marche à suivre pour le recevoir".
J'ai écrit à Damart pour leur dire qu'ils venaient de perdre une cliente. Depuis, j'ai reçu plusieurs catalogues que j'ai retournés avec la mention "REFUSE". Faisant un peu de tri, j'ai retrouvé d'autres catalogues contenant chacun une enveloppe d'envoi de commande. Toutes ces enveloppes, je les ai bourrées de leur pub et les ai expédiées, sans bien sûr les affranchir. C'est une action qui peut faire du bien à nos impôts, car nous payons tous le ramassage des papiers et ordures ménagères.
Je signale d'autre part, et c'est à l'intention de ceux qui nous ont traités de débiles (et autres amabilités), que ce sont quand même les clients de Damart qui paient les fameux cadeaux lorsqu'ils paient leurs articles.
A bientôt,

Mesuisfaitavoir
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J ai demandé à Damart de me radier définitivement de leurs fichiers voici ce qu elle m' a répondu:


Selon votre demande, j'ai fait le nécessaire pour que vous ne figuriez plus sur nos listes "Clients".

Cependant, il se peut que vous receviez encore quelques catalogues et documents publicitaires. En effet, la sélection d'adressage est réalisée un mois et demi avant l'expédition des documents.

Par ailleurs, dans le cadre de sa recherche de nouveau client, Damart prospecte des listes d'adresses.

C'est pourquoi, pour une radiation définitive, je vous invite à contacter personnellement l'un des organismes suivants :
- tout organisme auquel vous êtes cliente et/ou adhérente et/ou abonnée.
- STOP PUBLICITE 60 rue de la Boétie PARIS 8ème
- votre agence commerciale des Télécommunications si vous n'êtes pas déjà abonnée sur liste rouge ou orange.

Cordialement.


Votre conseillère Annie Spriet
mire - 8 mar 2009 à 07:18
Autrement dit, moumoune, difficile de ne pas participer à cet abattage massif de nos bois par Damart...et les autres.
Aujourd'hui, on ne parle que de réductions des déchets, moins de pollution, moins de gaspillage, etc,etc...
J'ai bien envie d'envoyer à Damart, un message du style:
"il sera inutile d'abattre un arbre pour moi, pour me promouvoir vos articles, et surtout vos cadeaux, qui augmentent le volume de mes déchets; je suis soucieuse de préserver ma planète...et patati et patata..."
Je les imagine bien me répondant:
"nous contribuons à faire travailler des gens; pour l'abattage, pour l'imprimerie des écritures, pour le transport des courriers, pour le traitement de vos réclamations..."bref, ...je délire !
Quant à moi, je continue de leur retourner à eux, ainsi qu'aux autres, leurs grandes enveloppes ...
C'est vrai qu'aujourd'hui, tout se fait, avec des cadeaux(souvent ridicules), des grattages, etc...comme si la commande faite n'était pas assez attrayante; le désir de gagner, le besoin de jouer ?
Bon, aujourd'hui, c'est dimanche; pas de courrier !
mire
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bonjour à tous,
aujourd'hui courrier Afibel,
donc là, si j'ai bien compris...il faut que je réponde avant une autre personne, car nous possédons toutes les deux le même numéro, et la première des 2 empochera 15.300,00€...mais même si je réponds pas dans les temps, je gagnerai un lot de consolation de 5000€...
et après, si on cherche bien dans le texte, il y a plein de personnes qui forment une paire avec le même numéro...enfin, bref !
on me demande si je veux que l'argent soit viré sur un livret A, ou en chèque bancaire ?
on me joint aussi une enveloppe timbrée pour envoyer mon formulaire d'enregistrement...
si,si, je vais leur répondre, je suis suffisamment remontée contre eux !!!
et vous, avez-vous reçu la même chose que moi ?
à bientôt,
mire
the blues - 15 avr 2009 à 13:07
Il faut garder les documents et aller porter plainte à la gendarmerie ou police pour ESCROQUERIE, si les gendarmes ou les policiers ne veulent pas prendre la plainte, rappelez leur la charte qui les oblige à le faire ( article 5 ou 6 ). Cette charte est affichée à l'accueil.

ILS SONT OBLIGES DE PRENDRE LA PLAINTE donc ne vous laissez pas berner, insistez quitte à refuser de quitter la gendarmerie ou le commissariat.

Si tout le monde fait ça, DAMART va se retrouver au PENAL et ça va leur faire drôle, croyez moi, les magistrats vont se faire un plaisir de les allumer, vu le nombre de courriers mensongers qu'ils envoient.

De plus, ils ont un clientèle âgée pour la plupart, c'est limite de l' ABUS DE FAIBLESSE.

Allez tous porter plainte, ça va vous prendre une heure de votre temps mais c'est pour le bien de tous.
mire - 15 avr 2009 à 14:28
bonjour "les bleus"
pour l'instant je me contente de tout retourner à l'expéditeur !
ravie de t'avoir lue,
mire
Carothe blues - 24 jui 2009 à 09:12
Merci! Vous avez parfaitement raison, c´est de l´escroquerie! En fait moi je cherche des informations sur Damart parce que ma grandmere (et surement beaucoup d´autres gens) reçoit depuis des années des courriers en lui disant qu´elle a gagner de l´argent, il lui suffit de acheter tel chemisier, pantalon, manteau, etc.
Au debut elle y croyait pas mais maintenant elle commence a perdre la tête et elle n´arrete pas d´acheter chez Damart. Après elle se plaint qu´elle n´aie pas reçu son cadeau! Je l´ai même vu appeler Damart pour les engueuler... La reponse de la femme a etait de essayer de lui revendre un autre manteau. La honte!!
Moi je fais des ètudes de publicité, et ce genre de ruse va contre toutes les principes de la publicité. Comment pouvons nous avoir confiance dans la publicité si il existe des cas comme Damart? Que pouvons-nous faire?
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j'avais moi aussi gagné un tom tom 910 que je n'ai jamais reçu. Damart ce moque complétement de ses clients en nousevoyant en remplacement un navigateur à 3 francs 6 sous. De toute façon ceci est une publicitée mensongaire et une incitation à la vente. si tous nous nous regroupons pour les attaquer en justie il vont perdre. voir avec "que choisir".
bonne journée à tous.
tonton hub - 18 oct 2009 à 18:53
bonjour nikko,
pour le cd je ne peux rien pour toi car le naviroute et le cd sont à la poubelle car je ne voudrais pas etre la cause d'un accident. ce matériel est dangereux d'utilisation.
cordialement
nikko - 18 oct 2009 à 21:15
bonjour tonton hub merci de ta reponce se n ai pas grave apparament personne ne la garder ce fameux cd et easy travel et introuvable sur le net cordialement
doud - 31 jan 2010 à 14:09
Moi aussi j'ai reçu le"fameux" Gps... comme tout ce qui vient de chez Damart, les subloimes cadeaux promis sont toiujours remplacés par des m..... , il s'agit de ventes "à l'arnaque", et ce n'est pas pat hasard, que cette boîte,s'adresse à des "Mémés", voir la collection! ,... j'en ai gagné des sommes 1500, 2000 , 3000, euros, j'étais la seule la à avoir le bon Numéro!) le plus fort c'est que j'y ai cru et que j'ai commandé...c'est leur unique but!;je n'ai jamis rien reçu bien sûr malgré mes courriers. Si on portait une plainte collective, en s'adressant au service des fraudes de roubaix, iil y a aussi la complicité des huissiers, boycottés ces arnaqueurs !il faut les neutraliser....atous bien sûr
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bonjour je ne connait pas ce naviroute mais quelqun vient de m en donner un sans le cd d instalation si vous vous debarasser du votre pouvez vous sil vous plait m envoier par mail une copie de ce cd d instalation a cette adresse nikko.1980@sfr.fr je vous s en serai trep reconnaisant cordialementy nikko
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