Moi aussi j ai le meme pb!
Hier j ai pu rester connecté 2heures et depuis au bout de 10 minutes je recois + rien!
Aidez nous SVP
A+

J'ai eu un gros probleme de modem 9 box acheté il ya 2 mois aprés plusieurs appel avec la hotline on me l'a echanger depuis je l'ai branché en eternet et tous va bien avant le modem chauffé beaucoup et en cas de coupure de courant le voyant dsl ne s'allumé pas toujour.

Me voilà rassuré, je ne suis pas le seul à avoir des problèmes avec la neuf box...
Personnellement tous mes voyants sont au vert et pourtant rien n'y fait je n'ai pas accès à l'ADSL.
Peut être faut il inaugurer quelques neuf box volantes pour que Neuf tel trouve enfin quelques remèdes à ces problèmes.
sachez qu'il ne suffit pas de communiquer et de nous asperger de pub si l'on est pas capable d'assurer un service par derrière.
La hot line, parlons en! J'ai bien l'impression qu'ils sont aussi informaticiens que moi!!! En tous cas je reste au même point depuis une semaine.
J'ai une très laide boite noire posée à coté de mon micro...
Et elle ne me sert que de témoin pour savoir quand je dois faire les poussières!!! A deux euros par mois, c'est un peu cher quand même!!!

Bonjour, j'explique brievement mon cas .

Il y a pas , j'ai activé ma ligne chez france telecom. Tout marche ca va bien. Une semaine plus tard je demande la neuf box 2 Méga avec appels illimités. Donc tout content, j'installe d'abord sur l'usb.
Ca me dit tout a fonctionné. Ensuite lorsque ca passe a la verification de la ligne ADSL, ca me dit que ma neuf box n'est pas connectée au port USB alors qu'elle l'est, et que , ca vient d'installer les pilotes USB avec succès !!!

Donc je change, je me mets sur le port reseau, ca recommence : neuf box bien installéee et connectée correctement au port RJ45.
Seulement voila, meme si ma neuf box n'est pas branchée du tout (exemple elle est dans son carton !), le resultat est le meme : neuf box bien branchée !!!

Je vais la jeter par la fenetre !!!

Don j'ai pris la connection bas debit. Mais cette connexion ne permet meme pas de surfer, msn messenger galère a fond et beaucoup de pages internet ne s'affichent pas !!

Est-ce normal ??

PS : J4ai essayé ma neuf box sur mes deux ordinateurs, le resultat est le meme!!!

JE VOUS REMERCIE BEAUCOUP DE M'AIDER.

Bonjour à vous tous,
je vois que je ne suis pas le seul à avoir des problèmes avec ma neuf box. moi mon histoire est longue, j'ai acheté la neuf box et je l'ai installé dans un premier temps par l'usb mais il me disait que mon modem n'était pas bien branché alors qu'il l'était vu que je l'avais branché au bon moment de l'installation et qu'il l'avait reconnu. j'ai donc appelé la hotline qui n'a pas trouvé mon problème et m'ont conseiller d'acheter une carte ethernet. du coup c'est ce que j'ai fait alors mainteenant il a reconnu le modem mais quand je suis rendu dans l'étape du controle de ma connexion test adsl (dans l'analyseur des disponibilités de la ligne adsl) il me met comme nouvelle erreur que ma connexion n'est pas opérationnelle pour le moment. alors que mon adsl a été activé et validé le 29 septembre par neuf télécom. J'ai appelé plusieurs fois le service client et la hotline mais ca coute très cher donc si vous pouvez m'aider ca me soulagerai. sinon je me demandais si ce ne serait pas du a mon autre modem adsl bewan usb qui était branché avant ??? merci a bientot

Moi aussi j'ai des problemes de deconnection permanent de l'ADSL neuf box,le voyant ADSL s'eteint regulierement perte de connection malgre la neuf box connectée a la source et un cable ethernet de 12 metres qui vas jusqu'au PC. je crois que si cela continue je vais finir par resilier le contract et finir par prendre FT.
Quel est la solution, malgre tout les parametre bien configurés...
Ha, j'avais oublié imposible de laisser l'adsl branché toute la journée

Pardon, mais moi je n'y comprends toujours rien! J'ai aussi la 9 box. Le Tel, OK, mais on me dit que la 9 box n'est pas bien branchée à l'ordi (port USB). Qu'ai-je mal fait? J'ai 36 prises (dont l'ordi, la 9 box etc) branchées sur 1 multiprise est-ce embêtant? Comment faire pour que l'ADSL marche. Merci de donner de bons conseils à une novice.

C'est un bog de la neuf box il faut configurer internet manuellement et ça marche moi je n'est aucun probleme

Tu va dans panneau de configuration ,connection reseau et internet,connections reseauet creer une nouvelle connection

Je te conseille aussi d'aller dans gestionnaire de peripherique et de deconnecter la gestion d'alimentation de tes prises usb pour que ce ne soit pas windows qui les gerent car tu deconnecteras souvent

Salut

Peux tu me dire tous les paramètres à mettre lors de l'inst manuelle?

Merci

Sur quelle windows est tu c'est vaste et depuis combien de temps a tu ton pc

2ans

Salut a tous j'ai lu attentivement tout ce qui a ete ecrit j'ai en fait le meme probleme que tous le monde je suis tout le temps deconnecte.
Pour creer une config manuel est ce que je peux suivre les instructions qui sont dans le guide adsl neuf telecom!!!!
est ce que c'est valable car je doute de tout maintenant car la hotmail est telement inutile......
par contre je n'ai de neuf box c'est un modem comtrend 512k de connexion adsl...
sinon je me pose la question est ce que ca pas creer un conflit car j'ai deja une connexion adsl si j'en fait une manuel est ce que je dois la supprimer??????
merci mille fois

Oui tu peut creer une autre connection.
normalement avec le comtrend tu peut te connecterc avec le disque d'instalation mais je conseille d'etre en. usb
@ +

Je ne comprends pas trop ce que tu viens de m'expliquer mon modem est branche en usb??? apres je dois juste creer une connexion manuelle???

Ton modem doit etre brancher enusb (conseiller),si avec le disque d'installation vous n'arriver pas a confgurer internet il faut le faire manuellement.
panneau de configuation
connexions reseau et internet
conncetion reseau
creer une nouvelle connection
et apres suivre la procedure
mauelle
largez bande
ect