probleme d'accès au mode sans echecRésolu/Fermé

Question

Bonjour,
j'ai posté dans le forum "Windows" mais on ne me répond pas. Je n'arrive plus à acceder au mode sans echec.
j'ai le message : Un problème empêche Windows de vérifier avec précision la licence de cet ordinateur
Code erreur :0x0070013"
j'ai fait resaturation systeme, sfc/ scannow, spybot, avg, ccleaner, tous les scan en ligne etc... etc....
mais je trouve toujours pas la solution.
Est-ce que ça peut venir d'un virus ou pas ?

PS : mode sans echec avec prise en charge réseau marche, et le mode normal marche

td947 · Answer

Bonsoir.
Je ne pense pas que ça soit un virus mais on ne sait jamais.
Télécharge Malwarebytes' ici: https://download.cnet.com/malwarebytes-anti-malware/windows.html?part=dl-10804572&subj=dl&tag=button
Installe le, fais les mises à jour et lance un scan complet du système et poste le rapport ici.

Dravord · Answer

Ta essayé par demarer,exécuter, msconfig ?

niiiico · Answer

j'ai déjà utilisé Malwarebytes'
et j'ai désactivé le max de programmes avec msconfig

td947 · Answer

Juste une question, c'est une version officielle ou crackée de Windows que tu as?

niiiico · Answer

une vrai : avant je pouvait acceder au mode sans echec.
Je fais des mise à jour avec windows update, comme la mise à jour en passant du SP2 au SP3 oui c'est une vraie version lol.
A ba au fait est-ce que ça peut venir du SP3 ?

Dravord · Answer

Nn car je fait chez moi et sa marche. Fait mode diagnostic par msconfig au pire

niiiico · Answer

a oui je précise : quand je veut aller en mode sans echec je peut tapoter avec F8 et je peut selectionner mode sans echec. Après j'ai la page de bienvenue qui apparait avec la session administrateur. 
Quand je clic dessus ça me marque chargement de vos donner personnelles puis soudain j'ai le message :
"Un problème empêche Windows de vérifier avec précision la licence de cet ordinateur
Code erreur :0x0070013" qui apparait et le pc redémarre.

td947 · Answer

Télécharge HijackThis ici : http://www.trendsecure.com/portal/fr/tools/security_tools/hijackthis/download
Lance un scan avec création d'un rapport et poste ton rapport ici.

Dravord · Answer

Ta viré les erreurs avec ccleaner ? Et essay par msconfig dans exécuter

niiiico · Answer

oui j'ai essayer avec ccleaner hijackthis je l'ai pas fait je vais l'envoyer dans 2 minutes alors

niiiico · Answer

Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Ahead\InCD\InCDsrv.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
C:\Program Files\Analog Devices\Core\smax4pnp.exe
C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMax4.exe
C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE2.0\OpwareSE2.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
D:\RamBoost XPambxpfr.exe
C:\Program Files\Adobe\Photoshop Elements 3.0\PhotoshopElementsFileAgent.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
C:\WINDOWS\system32\bgsvcgen.exe
C:\Program Files\Canal\Canal Widget\VOD\CanalPlus.VOD.exe
C:\Program Files\Cisco Systems\VPN Client\cvpnd.exe
C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
C:\WINDOWS\system32
vsvc32.exe
C:\Program Files\Adobe\Photoshop Elements 3.0\PhotoshopElementsDeviceConnect.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\usnsvc.exe
C:\Program Files\Radio Fr Solo\Radio_Fr_Solo.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\isuspm.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
C:\WINDOWS\system32
tvdm.exe
D:\HiJackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = 
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Orange
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL
O2 - BHO: Shareaza Web Download Hook - {0EEDB912-C5FA-486F-8334-57288578C627} - C:\Program Files\Shareaza\Plugins\RazaWebHook.dll
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {E0E899AB-F487-11D5-8D29-0050BA6940E3} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMAXPnP] C:\Program Files\Analog Devices\Core\smax4pnp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMax] "C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMax4.exe" /tray
O4 - HKLM\..\Run: [OpwareSE2] "C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE2.0\OpwareSE2.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [High Definition Audio Property Page Shortcut] HDAShCut.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSPM] "C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\isuspm.exe" -scheduler
O4 - HKLM\..\Run: [WinPatrol] C:\PROGRA~1\BILLPS~1\WINPAT~1\winpatrol.exe
O4 - HKLM\..\RunOnce: [Malwarebytes' Anti-Malware] C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamgui.exe /install /silent
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [RamBoostXp] D:\RamBoost XPambxpfr.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: Download with &Shareaza - res://C:\Program Files\Shareaza\Plugins\RazaWebHook.dll/3000
O8 - Extra context menu item: Télécharger avec Star Downloader - C:\Program Files\Star Downloader\sdie.htm
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra button: Orange - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - https://www.orange.fr/portail (file missing) (HKCU)
O16 - DPF: {0D41B8C5-2599-4893-8183-00195EC8D5F9} (asusTek_sysctrl Class) - http://support.asus.com/common/asusTek_sys_ctrl.cab
O16 - DPF: {20A60F0D-9AFA-4515-A0FD-83BD84642501} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab56986.cab
O16 - DPF: {215B8138-A3CF-44C5-803F-8226143CFC0A} (Trend Micro ActiveX Scan Agent 6.6) - http://housecall65.trendmicro.com/housecall/applet/html/native/x86/win32/activex/hcImpl.cab
O16 - DPF: {2917297F-F02B-4B9D-81DF-494B6333150B} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab31267.cab
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://gfx1.hotmail.com/mail/w2/resources/MSNPUpld.cab
O16 - DPF: {512FC5A1-7DE1-43F1-BC0C-371622FCB409} (TotalScan Installer Class) - https://www.pandasecurity.com/en/homeusers/online-antivirus/?ref=activescan
O16 - DPF: {5AE58FCF-6F6A-49B2-B064-02492C66E3F4} (MUCatalogWebControl Class) - http://www.catalog.update.microsoft.com/ClientControl/en/x86/MuCatalogWebControl.cab?1191324822671
O16 - DPF: {5C051655-FCD5-4969-9182-770EA5AA5565} (Solitaire Showdown Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/SolitaireShowdown.cab56986.cab
O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/FR-FR/a-UNO1/GAME_UNO1.cab
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/oscan8.cab
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/...
O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - https://www.trendmicro.com/en_us/forHome/products/housecall.html
O16 - DPF: {74DBCB52-F298-4110-951D-AD2FF67BC8AB} (NVIDIA Smart Scan) - https://www.nvidia.com/content/DriverDownload/nforce/NvidiaSmartScan.cab
O16 - DPF: {7FC1B346-83E6-4774-8D20-1A6B09B0E737} (Windows Live Photo Upload Control) - http://cid-1621d2e03e36f418.spaces.live.com/PhotoUpload/MsnPUpld.cab
O16 - DPF: {8436FE12-31DB-48BF-83BF-FE682F9160B4} (NanoInstaller Class) - https://www.pandasecurity.com/en/homeusers/online-antivirus/?ref=activescan
O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
O16 - DPF: {BDBDE413-7B1C-4C68-A8FF-C5B2B4090876} (F-Secure Online Scanner 3.3) - https://www.f-secure.com/en/home/support
O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O16 - DPF: {F5A7706B-B9C0-4C89-A715-7A0C6B05DD48} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab56986.cab
O23 - Service: Adobe Active File Monitor (AdobeActiveFileMonitor) - Unknown owner - C:\Program Files\Adobe\Photoshop Elements 3.0\PhotoshopElementsFileAgent.exe
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
O23 - Service: B's Recorder GOLD Library General Service (bgsvcgen) - B.H.A Corporation - C:\WINDOWS\system32\bgsvcgen.exe
O23 - Service: Boonty Games - BOONTY - C:\Program Files\Fichiers communs\BOONTY Shared\Service\Boonty.exe
O23 - Service: CanalPlus.VOD - Canal+ Active - C:\Program Files\Canal\Canal Widget\VOD\CanalPlus.VOD.exe
O23 - Service: Cisco Systems, Inc. VPN Service (CVPND) - Cisco Systems, Inc. - C:\Program Files\Cisco Systems\VPN Client\cvpnd.exe
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom - C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
O23 - Service: InCD Helper (InCDsrv) - Nero AG - C:\Program Files\Ahead\InCD\InCDsrv.exe
O23 - Service: InCD Helper (read only) (InCDsrvR) - Nero AG - C:\Program Files\Ahead\InCD\InCDsrv.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32
vsvc32.exe
O23 - Service: Photoshop Elements Device Connect (PhotoshopElementsDeviceConnect) - Unknown owner - C:\Program Files\Adobe\Photoshop Elements 3.0\PhotoshopElementsDeviceConnect.exe
O23 - Service: SF FrontLine Drivers Auto Removal (v1) (sfrem01) - Protection Technology (StarForce) - C:\WINDOWS\system32\sfrem01.exe

td947 · Answer

Relance un scan, coche ces lignes et clique sur "fix checked":
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file) 
O3 - Toolbar: (no name) - {E0E899AB-F487-11D5-8D29-0050BA6940E3} - (no file) 
O2 - BHO: Shareaza Web Download Hook - {0EEDB912-C5FA-486F-8334-57288578C627} - C:\Program Files\Shareaza\Plugins\RazaWebHook.dll
O9 - Extra button: Orange - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - https://www.orange.fr/portail (file missing) (HKCU)

Sais tu ce qu'est Boonty Games?

niiiico · Answer

Boonty Games j'avais vu une fois j'me souviens plus mais c'est rien c'est pour jouer en ligne avec un jeu que j'ai

td947 · Answer

Ok. Donc tu penses qu'il est de confiance?
Sinon le reste de ton rapport semble clean. Réessaye de lancer le mode sans échec et dis moi ce que ça donne.

Dravord · Answer

Boonty games est un pti programme de confiance pour les jeu en ligne. Certains liens peuvent par contre être douteux. Mais on ne s'en sert que très raremen pour ceux qu'ils l'on

niiiico · Answer

bon... j'ai essayer après d'aller en mode sans echec : j'avais écran noir avec un trait blanc qui clignote dans le coin de l'écran et c'est resté comme ça un lonnnng moment.
Après, j'ai lancé en mode normal : chkdsk s'est lancé en me disant qu'il y avait un probleme et qu'il fallait vérifier l'intégrité du disque et qu'ensuite un message d'erreur me disant que c:/Program est introuvable
Donc j'ai dû restauré ce que j'avais supprimé avec hijackthis

td947 · Answer

Bizarre car ce que je t'ai fais supprimer ne devrait pas causer de problème. Etrange...

niiiico · Answer

oué je sais, peut être qu'il falalait plus attendre mais attendre 10 minutes j'ai pas attendu plus lontemps parce que le sans echec s'est toujours lancé au bout de quelques secondes j'essairais au pire de le laisser tout une journée allumée et attendre lol. 
Mais à ce moment là j'dois avoir une saloperie, ou un pilote ou un driver qui fait tout buguer, ou des fichiers systemes qui sont partis je ne sais pour quelles raisons

niiiico · Answer

si avec le cd de Windows, je fait une réparation du systeme au démarrage en appuyant sur "R" : est-ce qu'il y a une perte des données ?

td947 · Answer

Honnêtement je ne sais pas. Tu as essayé tout simplement de faire une restauration système à un point ou le mode sans échec marchait?

niiiico · Answer

j'ai pas testé le mode sans echec depuis des mois et des mois. J'ai fait une restauration la plus ancienne qui puisse exister : 1er novembre.

td947 · Answer

Effectivement si ça fait des mois, ça pose problème.
Je dois avouer que je suis un peu a court d'idées là.
Tu peux essayer de demander de l'aide sur le forum de malekal (ou je poste également). Les réponses sont rapides et très efficaces, mais ne t'attends pas a avoir une réponse avant demain matin.

niiiico · Answer

Ca y est j'ai attendu un peu plus longtemps et j'arrive à aller jusqu'à la page du choix de la session mais quand je clic sur ma session j'ai toujours le message d'erreur puis le pc redémarre.

Par contre je me suis posé une question parce que je ne me souviens plus : je n'ai qu'une seule session et quand je vais dans le mode sans echec on me propose le choix entre deux sessions : "Administrateur" et "ma session" c'est normal ?

td947 · Answer

Je ne sais pas trop. Prend administrateur, ça devrait être bon (tu as XP ou Vista?).
Si ça marche pas va poster sur le forum que je t'ai indiqué en expliquant ton problème et ce que tu as déjà fait.

niiiico · Answer

j'ai XP mais de toute manière les deux sessions au mode sans echec marche pas avec le meme code d'erreur c'était pour savoir si c'était pas un probleme de reconnaissance de session.

niiiico · Answer

ok merci je vais poster à cette adresse

niiiico · Answer

Ils n'ont pas l'air plus inspirés lol

td947 · Answer

J'ai vu le post. Mais ne t'inquiètes pas, tu vas avoir de l'aide. Skytech s'y connait. Il est pas la pour l'instant j'ai vu.

niiiico · Answer

meme après réparation de windows toujours rien

td947 · Answer

Oui j'ai vue. Je suis le déroulement sur Malekal t'inquiète pas ^^

^^Marie^^ · Answer

Bonjour

Envoyer les personnes a droite et a gauche ........................ suffit de chercher dans les dossiers du forum
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 3625 windows wga windows genuine advantage

Un message vous indique "WGA - Vous êtes victime d'une contrefaçon" ?

niiiico · Answer

^^marie^^ le probleme c'est pas WGA mon CD de Windows est d'origine la preuve j'ai fait une réparation de windows à partir du cd d'origine et j'ai même dû taper la clé d'activation... après j'ai dû refaire toutes les mises à jour depuis le début car tout était à zéro : si j'ai pu faire des mises à jour à partir de windows update et faire une mise à jour du SP3 je pense que c'est parce que j'ai le cd d'origine, un beau CD multicolore avec une forme bizare :)
Je pense que cela est dû à un probleme de mise à jour du bios car j'ai le souvenir qu'il y a longtemps j'avais eu un echec d'instal avec asus update.

niiiico · Answer

probleme reglé
j'ai desinstallé un logiciel qui s'appelle dkz studio
ensuite dans l'utilitaire de configuration systeme dans "services" j'ai desactivé tout comme InCd etc... sauf antivirus et ce qui vient de windows.

Probleme d'accès au mode sans echec

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