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Question

Bonjour,
quand j'allume mon ordi j'ai une fenêtre qui s'affiche "récupération active desktop" ; en effet auparavant j'avais mis une photo perso en fond d'écran et depuis elle a disparu et nous n'avons plus la possibilité d'accéder à l'onglet "web" dans panneau de configuration/affichage/bureau.
De plus en bas de mon écran j'ai une croix blanche dans un rond rouge et un message s'affiche comme quoi mon ordi est infecté par un virus or j'ai l'antivirus Bitdefender Internet Security 2009 qui ne le détecte apparemment pas !! une fenêtre n'arrête pas de s'ouvrir pour que nous achetions "Real Antivirus" pour résoudre ce problème. Comment puis-je faire pour résoudre ce problème ?
Merci de vos réponses.

DaftC · Answer

Bonjour,
Real AV c'est un virus :

télécharge ça:
https://fr.norton.com/

installe le. 
Si tu as toujours des problemes après n'hésite pas a revenir sur le site.

Cesel45 · Answer

Bonjour

Ne pas accepter l'achat ou l'installation de l'antivirus proposé.

par définition le concepter du virus cherche que son virus passe inapperçu.

Fait un nettoyage de ton PC infecté.

Essaye ceci.

Installe-le et met le à jour

Cesel45 · Answer

Réponse . 1 seul antivirus

mais aussi 1 pare-feu ( zonealarme)

Cesel45 · Answer

Non c'est un nettoyeur de spyware et malware.

cyber-mentor · Answer

Bonsoir.

Pour ta question on est jamais a labrit de rien je te conseille tout de même 
un antivirus tel que avast ou panda payable.

Bref tout dépend de ce que tu fais si tu utilises beaucoup internet si tu télécharges
beaucoup de fichiers ou programmes .. etc bref reste toujours sur tes gardes car on
sait jamais le monde informatique tel que internet est devenu très dangereux si nous
sommes pas du tout protégé.


Bonne chance
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Signé:   /  Cyber-Mentor \
Si vous avez des questions par rapport à mes réponses
veuillez m'ont faire part le plus rapidement possible.

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