Les email ne sont pas des fichiers words, sauf si vous avez expressément fait une sauvegarde dans ce format (.doc).
Et avec le peu d'information que vous me donnez je ne peux pas déduire grand chose. Par contre une chose est certaine Open office lit bien les fichiers word (.doc), excell, power point... de microsoft office.
Pour les descriptions soyez PRECIS et COMPLET dans la description du problème, ça nous aide.
Relisez la charte elle peut vous aider à comprendre "comment ça marche". Madmyke