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Probléme connexion wifi Brother DCP-585CW

Dernière réponse le 21 nov 2009 à 11:28:31 Lulu castagnette, le 31 déc 2008 à 11:04:21 
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Bonjour,

Je n'arrive pas à configurer mon imprimante Brother DCP-585CW en wifi via ma Livebox Sagem AD42 (clé sécurité en 26 caractères)
Je suis connecté à Internet depuis mon PC Portable par une clé Wifi Sagem vers la Livebox

Infos matériel :
Pc portable Sony vaio PCG-FR215E
Windows XP fam.
Service Pack 3

Démarches réalisées:

- Réinitialisation usine des paramètres réseau (LAN) avant chaque tentative de configuration ...

- Menu OK
- Assist. confg. OK
- message I/F réseau commuté sans fil OK
- SSID Livebox AD42 OK
- Système ouvert OK
- Entrée des 26 caratères OK
- ou Entrée des 26 caractères , touche WIFI de la livebox enfoncé pendant 5''
- Touche + (oui)
RESULTAT ECHEC DE CONNEXION

Que faire ? Vos solutions ?

En vous remerciant par avance.

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

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1

denisou, le 6 fév 2009 à 00:14:49
  • +2

Hé bien je suis dans le même cas depuis quatre jours , je n'arrive pas à la connecter en wifi, par contre , j'ai mis le câble ethernet, et le cable usb , et je pu la brancher, mais pas en wifi, et si tu trouves le solution soit sympa, de me l'indiquer, de mon côté j'en ferai autant
a+

   
Répondre à denisou

2

lagrizouille, le 7 fév 2009 à 12:10:44
  • +2

Même souci pour moi - échec de connexion à chaque fois - en utilisant la cle WEP les lettres en majuscules ou en minuscules - ou en utilisant le protocole WPA/TKIP - si vous trouvez une solution merci de m'en faire part -

   
Répondre à lagrizouille

3

Adri1, le 7 fév 2009 à 19:49:41
  • +2

Egalement dans le même problème que vous tous, aucune solution solution de mon coté également. De plus j'ai choisis ce modèle en grande partie pour sa connexion wifi :-(
Si quelqu'un a une solution je suis preneur !!!

Merci par avance
>Adri1

   
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4

Adri1_73, le 9 fév 2009 à 11:54:33
  • +2

J'ai réussi!!!
Je ne sais pas si cela va fonctionner pour vous ?
mon imprimante étais assez loin de ma box je l'ai donc poser juste a coté de ma box fais l'installation qui a fonctionner avec succès puis je l'ai replacer a sa place initiale et mes impressions ce font parfaitement via ma connexion wifi!!!
J'espere que cela va vous aider @+

   
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5

lagrizouille, le 9 fév 2009 à 17:06:26
  • +1

OK - pas de changement pour moi - ma live box orange (sagem) est juste à côté mais pas moyen d'installer le WiFi - je pense qu'il faut déjà relier l'imprimante par reseau cablé type ethernet au pc- et ensuite suivre le CD livré avec l'imprimante - sous Vista il reconnait l'imprimante en LAN cablé et lui attribue une adresse IP mais après j'ignore quelle manip il faut faire -
Par ailleurs j'ai essayé la cle WEP (minuscules - majuscules = marche pas) - j'ai essaye le protocole WPA/TKI marche pas non plus - finalement je me suis branché sur un câble USB

   
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6

Illette, le 27 fév 2009 à 20:03:21
  • +2

Bonjour tout le monde,

Enfin, eureka !!!! Je l'ai enfin ce mot magique "branché", après de multiples et désespérants "échec connexion". Je n'avais pas aupyé sur le bouton d'association de ma box.
Je suis sous Vista, avec une livebox Sagem, une clé WEP à 26 caractères.
Je mets ma démarche :
Menu > Réseau > Wlan > Assis Config > Il recherche SSID, et dans mon cas trouve ma livebox, qui est juste à côté pour l'install. Je la sélectionne et valide par OK.
Système ouvert > WEP > Si ce n'est déjà fait, entrer la clé WEP (en minuscules, sans espaces).
Attention, C'EST LA que j'oubliais une étape : appuyer sur la touche d'association de la livebox (bouton reg à coté de la prise d'alimentation, sous la box), AVANT de lancer l'essai de connexion.

En espérant que mon expérience vous sera utile... Bonne chance à tous

   
Répondre à Illette

7

Thalie92, le 2 mar 2009 à 21:25:56

Je n'arrive pas à connecter mon imprimante non plus, j'ai essayé le "truc" d'Illette, mais rien à faire... Je ne comprends pas. Si vous avez d'autres idées, je suis totalement preneuse

   
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8

gege6, le 19 mar 2009 à 12:10:06
  • +1

Pour ma part le probleme venait qe ma Livebox fonctionnait en WPA et non en WEP et si c'est le cas l'imprimante ne fonctinn pas.

   
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16

cmoa, le 28 aoû 2009 à 20:05:49

Moi aussi j'avais le mm pb que vous tous. Je suis allé dans "ordinateur" (j'ai vista) puis sur "réseau" et j'ai double cliqué sur l'imrpimante j'ai suivi les instruction et comme par magie elle fonctionne par contre elle est branché par cable éthernet. Donc je sais pas si elle fonctionne en wifi... Faut le tester.
J'espère vous aider.

   
Répondre à cmoa

9

Sarghein, le 20 mar 2009 à 11:07:04

Salut,
moi je bloque avant vous ... Aucun problème pour trouver l'SSID etc ... mais apres avoir rentré la clé WEP, impossible de la valider, la touche OK n'a aucun effet ....
quelqu'un a-t-il eu le soucis et sait-il y répondre ?

   
Répondre à Sarghein

10

Thalie92, le 20 mar 2009 à 11:22:29

Bonjour, j'ai trouvé d'où venait le problème grâce au support technique de Brother (qui est par ailleurs excellent et très pro). En fait, il faut aller dans la configuration de la livebox (ou autre) et la passer en WEP. Il paraît que lors des mises à jour automatiques, elle repasse en WPA et le cryptage WPA est incompatible avec le matériel wi-fi qui est crypté en WEP. Une fois que vous faîtes la manip (aussi sur la connexion réseau), le matériel fonctionne parfaitement. Mon imprimante est maintenant connectée. Il ne faut pas oublier de mettre aussi la Livebox en association en appuyant sur le bouton wi-fi... Bon courage et j'espère que ça va marcher pour vous.

   
Répondre à Thalie92

22

marie-cb, le 19 nov 2009 à 13:11:54

Salut,

J'ai essayé moi aussi toutes les étapes mais en vain... reste donc cette connexion WEP...

Tu fais comment pour configurer ta livebox en WEP ?
Tu le configure sur ton ordi ?

   
Répondre à marie-cb

23

jige23, le 19 nov 2009 à 20:44:49

Pas de panique je vous explique tout sur un document "Pdf" avec captures d'écran à l'appui, contactez moi à l'@ "jige23@gmail.com"

   
Répondre à jige23

11

polo07, le 7 jun 2009 à 20:46:33

comment configurer la live box orange en wpe pour instaler l imprimante dcp-585cw en wifi

merci de vos reponse.
   
Répondre à polo07
12 
jige23, le 28 jun 2009 à 16:02:14
Je ne sais pas si tu as trouvé la solution pour passer ta live box en "WEP", vas sur la fenêtre d'ouverture du gestionnaire de réseau, (celle qui s'ouvre quand tu démarres ton PC) et cliques sur "live box" (trois possibilités, Web, mail, live box). Tu accèdes à la gestion de la box, cliques sur l'onglet "configurer" puis connexion sans fil, entres ton code ("admin" par défaut si tu ne l'as pas changé). Fais dérouler l'onglet "mode de sécurité" et sélectionne "WEP". Le tour est joué, attention la clé "WEP" doit être tapée en minuscules et sans tirets ni intervalles sur la Brother.
   
Répondre à jige23
13 
Julia, le 12 aoû 2009 à 21:29:28
Bonjour,



je n'arrive pas à installer cette imprimante.

J'essaie donc la possibilité du WEP or, ma livebox ne m'affiche pas le WEP en type de sécurité.

Voila les options qu'elle propose:

Aucune authentification

Partagée

WPA2 - Personnel

WPA - Personnel (celui sur lequel elle est connectée actuellement)

WPA2 - Entreprise

WPA - Entreprise

802.1X





Je v achevé cette imprimante d'ici peu si cela ne fonctionne pas !! 



merci pour votre aide
   
Répondre à Julia
14 
jige23, le 13 aoû 2009 à 09:33:11
Pas de panique, bonjour à tous les utilisateurs. Comme vous j'ai ramé pour installer mon imprimante en wifi, c'est trop long pour vous expliquer sur le forum, contactez moi par mail je vous ferais un descriptif détaillé. jige23@gmail.com.

A+
   
Répondre à jige23
24 
RENEE, le 21 nov 2009 à 11:16:26
POURRIEZ VOUS ME DONNER LESETAPES DE L INSTALLATION 



MERCI
   
Répondre à RENEE
25 
 jige23, le 21 nov 2009 à 11:28:31
Bonjour,

Contactez moi par mail à l'adresse suivante, "jige23@gmail.com", je vous donnerais la procédure détaillée sous forme  de copie d'écran phase par phase. Sachez néanmoins qui votre live box doit être configurée en "WEP", et qu'orange a modifié son protocole d'activation du mode "Wifi" sur la dernière génération de box, celle en forme de livre et petit format. Il suffit dorénavant d'appuyer 1" sur le bouton d'appairage et non pas 5 " comme indiqué dans la notice. L'action est confirmée par un clignotement très rapide des voyants. D'autre part sur l'imprimante vous devez rentrer les caractères alphabétiques en minuscules. ceci n'est pas indiqué sur la notice.

Bon courage, vous allez voir, ça va marcher!
   
Répondre à jige23
15 
lulu castagnette, le 13 aoû 2009 à 13:30:41
Bonjour, après maints essais infructueux avec la hotline d'orange, j'ai finalement fait venir un technicien qui a purement et simplement supprimé la protection de la livebox. Cependant, il a conservé le système qui fait que seuls les matériels déclarés peuvent être connectés avec la clé wep. Et depuis, mon imprimante fonctionne à merveille. J'espère que cela va vous aider.
   
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17 
Julia, le 28 aoû 2009 à 20:57:13
Je suis retournée dans le magasin où j'ai acheté l'imprimante. ils ont réussi à la mettre en WIFI car le réel soucis c'est la livebox qui bloque les nouvelles entrées. n'arrivant pas à la débloquer je l'ai mise en usb et j'arrette de stresser dessus !!
   
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18 
jige23, le 30 aoû 2009 à 10:15:17
Bonjour Julia, c'est quand même dommage d'acheter une imprimante Wifi pour la faire fonctionner eu USB ! Pour trouver le réglage WEP de la livebox je vous conseille de contacter Orange.
   
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19 
julia, le 30 aoû 2009 à 10:39:41
  • +1
J'en ai bien conscience.... Je les contacterai quand j'en aurai le courage (10min d'attente, 30min de communication...)
   
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20 
jige23, le 30 aoû 2009 à 10:49:02
Je vous propse de me contacter par mail (SIS85000@gmail.com) je vous donnerais mon N° de téléphone.



A bientôt
   
Répondre à jige23
21 
julia, le 30 aoû 2009 à 11:22:21
  • +1
Je vous remercie, je le ferai quand j'en trouverai le temps car je suis en pleine création de société donc des choses plus urgentes pour le moment.
   
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