High-Tech Santé Médecine Droit-Finances

Réalisation

vidéo numérique

Rechercher : dans
Par :

Installation de Java (TM) 6 update 11

Dernière réponse le 1 jan 2009 à 15:51:39 jlpgb, le 30 déc 2008 à 16:00:58 
 Signaler ce message aux modérateurs

Bonjour,

Après avoir istallé "Java (TM) 6 update 11" sur mon ordinateur:problème!!! Sur le bureau, la fenetre "C/windows/system32/cmd" tente de s'ouvrir toute les 3 secondes. J'ai désinstallé Java mais le problème est toujours là. J'ai eu beau passer par la restauration du système à une date antérieure sans plus de succès.
Mon ordinateur est un windows vista; antivirus Firewall. Qui peut se porter efficacement à mon secours le plus rapidement possible?
Par avance grand merci à celle ou celui qui me tirera cette grosse épine du pied

Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

Meilleures réponses pour « installation de Java (TM) 6 update 11 » dans :
Installer Java sous Ubuntu VoirPar défaut, Firefox n'est pas fourni avec Java. Voici comment procéder pour l'installer: Ouvrez un terminal (Menu Applications > Accessoires > Terminal) et tapez: sudo aptitude install sun-java6-jre sun-java6-plugin ou sudo aptitude install ...
Installer Java dans Firefox (sous Windows) VoirJava est nécessaire pour certains sites web, notamment le site des impôts français. Voici comment l'installer dans Firefox sous Windows. Test Allez à cette adresse: http://java.sun.com/applets/jdk/1.4/demo/applets/Clock/example1.html Si Java...
Télécharger Java Runtime Environment VoirJava Runtime Environment (JRE) installe la machine virtuelle Java, permettant de jouer en ligne, de discuter avec des personnes dans le monde entier, de calculer les intérêts de votre prêt immobilier ou de visualiser des images en 3D. Ces...
Posez votre question Répondre

1

lacharpente, le 30 déc 2008 à 16:08:55

Bonjour jlpgb
Tu l'as installe a partir d'ou? des mises a jour java ou telecharge ailleurs?
A+

   
Répondre à lacharpente

2

jlpgb, le 30 déc 2008 à 16:26:12

Bonjour,

A l'ouverture de mon ordinateur dans la barre des tâches un message m'indiquait que mon système de sécurité bloquait un programme qui voulait s'installer.J'ai, en toute bonne fois, autorisé l'accès et depuis j'ai le problème.
Sincères salutations.

   
Répondre à jlpgb

3

lacharpente, le 30 déc 2008 à 16:52:07

RE
C'est certainement l'icone de java pour les mises a jour. Regardes si avec ca tu peut te depanner:
http://sourceforge.net/...
http://www.libellules.ch/dotclear/index.php?post/2008/07/13/2689-javara
A+

   
Répondre à lacharpente

4

jlpgb, le 30 déc 2008 à 17:41:11

Je te remercie, j'ai de nouveau installé "Java" avec un des liens que tu m'as procuré mais, malheureusement, le problème persiste après avoir redémarré mon ordinateur. Et je suis toujours entrain de me gratter la tête???

   
Répondre à jlpgb

5

lacharpente, le 30 déc 2008 à 17:57:59

RE
Les deux problemes, ne sont peut etre pas lies l'un a l'autre. Telecharges ca , installe, fais lui les mises a jour et scanne ton PC: http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055379 malwarebytes anti malwaPostes le rapport.
A+

   
Répondre à lacharpente

6

jlpgb, le 30 déc 2008 à 18:42:38

J'ai installé Malwarebytes' Anti-Malware qui m'a détecté pas mal d'infections, notamment dans des clés. Après mise en quarantaine et supression de ce qui était infecté, le problème persiste. A +

   
Répondre à jlpgb

7

lacharpente, le 30 déc 2008 à 18:50:50

RE
Postes le rapport. Aurais tu le temps de faire un screen de cette fenetre lorsquelle apparait?
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 5606 montrer une copie d ecran
A+

   
Répondre à lacharpente

8

jlpgb, le 30 déc 2008 à 19:25:10

Après pas mal de tentatives, j'ai enfin réussi à faire ce que tu me demandais. Espérons que ce sera suffisant car elle n'apparait qu'une fraction de seconde. clique sur le lien pour afficher l'image. A +

URL=http://img1.imagilive.com/affiche/1208/an5f4.jpg.htm][IM­G]http://img1.imagilive.com/1208/thumbs_an5f4.jpg/IMG/URL

   
Répondre à jlpgb

9

lacharpente, le 30 déc 2008 à 20:27:07

RE
C'est bizzard, essaies toujours de l'ouvrir et de la refermer, regardes si il y a quelque chose d'ecrit apres la premiere ligne, tu tapes cmd;exe dans executer pour faire cela. Regardes aussi avec la fonction recherche, ou tu le trouves.
Telecharges hijack et postes un rapport, tu clic sur "do a system and save logfile, a la fin, tu fais un copier/coller du rapport qui s'affiche dans une fenetre du blocnote. j'essaierai d'y jeter un oeil.
Une fois reposter, fais quand meme un control antivirus, on ne sais jamais.
A+
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 159 hijackthis

   
Répondre à lacharpente

10

jlpgb, le 30 déc 2008 à 21:19:14
   
Répondre à jlpgb

11

lacharpente, le 30 déc 2008 à 21:33:15

RE
Mais tout en quarantaine et fais moi ce rapport hijack. As tu essaye de l'ouvrir comme je te l'ai dit post 9, et fais la recherche aussi.
A+

   
Répondre à lacharpente

12

jlpgb, le 31 déc 2008 à 11:28:52

Bonjour,

je n'ai jamais appris l'anglais et je ne m'y connais pas en informatique. je te prie de vouloir bien m'en excuser.
J'ai fait des captures d'écran (18 au total) . je te joins le lien pour la 18ème. Je suppose qu'il faudra que tu remplace dans ce lien le 18 par le 1 pour commencer par la 1ère image et ainsi de suite. J'ai oublié de mettre en quarantaine. Dois-je relancer une analyse pour pouvoir le faire? A +

   
Répondre à jlpgb

13

lacharpente, le 31 déc 2008 à 12:55:33

RE
Pour un rapport hijack, il n'y a pas besoin de savoir l'anglais, tu le telecharges,tu le lances, dans la fenetre qui s'ouvre,tu fais un clic sur " do a system scan and save logfile, c'est la premiere ligne. Tu laisses faire, et une fenetre du bloc note va s'ouvrir, ty clic droit al'interieur de cette fenetre, sur une partie non ecrite, clic selectionner tout, les lignes deviennent bleues, reclic droit et clic sur copier, ensuite tu reviens dans le cadre pour faire ta reponses, tu clic droit a l'interieur de celui ci et tu clic sur coller, et ajouter.
Quels sont ces 18 copies d'ecran dont tu parles? Et il n'y a pas de lien.
A+

   
Répondre à lacharpente

14

jlpgb, le 31 déc 2008 à 13:14:24

Je te fais parvenir une copie du bloc note . A +

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 13:07:32, on 31/12/2008
Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18000)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\System32\smss.exe
C:\Windows\system32\csrss.exe
C:\Windows\system32\wininit.exe
C:\Windows\system32\csrss.exe
C:\Windows\system32\services.exe
C:\Windows\system32\lsass.exe
C:\Windows\system32\lsm.exe
C:\Windows\system32\winlogon.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\System32\svchost.exe
C:\Windows\System32\svchost.exe
C:\Windows\System32\svchost.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\system32\SLsvc.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\System32\spoolsv.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Acer Arcade Live\Acer HomeMedia Connect\Kernel\DMS\CLMSServer.exe
C:\Acer\Empowering Technology\ePerformance\MemCheck.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSService.exe
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\Anti-Virus\fsgk32st.exe
C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\Common\FSMA32.EXE
C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\Anti-Virus\FSGK32.EXE
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\Common\FSMB32.EXE
C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\Common\FCH32.EXE
C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\Common\FAMEH32.EXE
C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\Anti-Virus\fsqh.exe
C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\System32\svchost.exe
C:\Windows\system32\SearchIndexer.exe
C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRecoveryService.exe
C:\Windows\system32\WUDFHost.exe
C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\FSAUA\program\fsaua.exe
C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\Anti-Virus\fssm32.exe
C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\FWES\Program\fsdfwd.exe
C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe
C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\FSAUA\program\fsus.exe
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Windows\RtHDVCpl.exe
C:\Acer\Empowering Technology\SysMonitor.exe
C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSLoader.exe
C:\Program Files\HP\HP Software Update\hpwuSchd2.exe
C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\Anti-Virus\fsav32.exe
C:\Windows\System32\rundll32.exe
C:\Windows\System32\rundll32.exe
C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe
C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\Common\FSM32.EXE
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Windows\ehome\ehtray.exe
C:\Users\JLP\TomTom HOME 2\HOMERunner.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnetwk.exe
C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
C:\Windows\ehome\ehmsas.exe
C:\Program Files\Microsoft Encarta\Collection Encarta 2005 DVD\EDICT.EXE
C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\ERAGENT.EXE
C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\FSGUI\fsguidll.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 2.4\program\soffice.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 2.4\program\soffice.BIN
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
C:\Windows\system32\conime.exe
C:\Windows\system32\conime.exe
C:\Windows\system32\conime.exe
C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsAuxs.exe
C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsSvc.exe
C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsTray.exe
C:\Windows\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsGui.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\IEUser.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashUtil9f.exe
C:\Windows\system32\SearchProtocolHost.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://orange.fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://fr.fr.acer.yahoo.com
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: SmartShopper - {2BA1C226-EC1B-4471-A65F-D0688AC6EE3A} - C:\Program Files\SmartShopper\Bin\2.5.0\SmrtShpr.dll (file missing)
O2 - BHO: Smart-Shopper - {4A7C84E2-E95C-43C6-8DD3-03ABCD0EB60E} - C:\Program Files\Smart-Shopper\Bin\2.5.1\Smrt-Shpr.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll (file missing)
O3 - Toolbar: Acer eDataSecurity Management - {5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29} - C:\Windows\system32\eDStoolbar.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] "C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe" -hide
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] "C:\Windows\RtHDVCpl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Acer Empowering Technology Monitor] "C:\Acer\Empowering Technology\SysMonitor.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [eDataSecurity Loader] "C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSloader.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [PCMMediaSharing] "C:\Program Files\Acer Arcade Live\Acer HomeMedia Connect\Kernel\DMS\PCMMediaSharing.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Apanel] C:\ACERSW\config\NewSetApanel.cmd
O4 - HKLM\..\Run: [WarReg_PopUp] "C:\Acer\WR_PopUp\WarReg_PopUp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Acer Tour Reminder] "C:\Acer\AcerTour\Reminder.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Skytel] "C:\Windows\Skytel.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NvSvc] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\nvsvc.dll,nvsvcStart
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HotbarSA] "C:\Program Files\Hotbar\bin\10.2.236.0\HotbarSA.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure Manager] "C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\Common\FSM32.EXE" /splash
O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure TNB] "C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\FSGUI\TNBUtil.exe" /CHECKALL /WAITFORSW
O4 - HKLM\..\Run: [ISTray] "C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsTray.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [Acer Tour Reminder] "C:\Acer\AcerTour\Reminder.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Orange Desktop Search] "C:\Program Files\Orange HSS\Orange Desktop Search\OrangeDesktopSearch.exe" /tray
O4 - HKCU\..\Run: [TomTomHOME.exe] "C:\Users\JLP\TomTom HOME 2\HOMERunner.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [updateMgr] "C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AdobeUpdateManager.exe" AcRdB7_1_0
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] "C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [RegistryMechanic] C:\Program Files\Registry Mechanic\RMTray.exe /H
O4 - HKCU\..\Run: [IncrediMail] C:\Program Files\IncrediMail\bin\IncMail.exe /c
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - Startup: OpenOffice.org 2.4.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 2.4\program\quickstart.exe
O4 - Global Startup: Empowering Technology Launcher.lnk = ?
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: SmartShopper - Compare product prices - {3CC3D8FE-F0E0-4dd1-A69A-8C56BCC7BEBF} - C:\Program Files\Smart-Shopper\Bin\2.5.1\Smrt-Shpr.dll
O9 - Extra button: SmartShopper - Compare travel rates - {3CC3D8FE-F0E0-4dd1-A69A-8C56BCC7BEC0} - C:\Program Files\Smart-Shopper\Bin\2.5.1\Smrt-Shpr.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Organise-notes - {9455301C-CF6B-11D3-A266-00C04F689C50} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Encarta Researcher\EROPROJ.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {B205A35E-1FC4-4CE3-818B-899DBBB3388C} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Encarta Search Bar\ENCSBAR.DLL
O13 - Gopher Prefix:
O16 - DPF: {5D637FAD-E202-48D1-8F18-5B9C459BD1E3} (Image Uploader Control) - http://copainsdavant.linternaute.com/...
O16 - DPF: {7FC1B346-83E6-4774-8D20-1A6B09B0E737} (Windows Live Photo Upload Control) - http://cid-1b2a105fece65a5c.spaces.live.com/PhotoUpload/VistaMsnPUpldfr-fr.cab
O16 - DPF: {B9F79165-A264-4C4A-A211-133A5E8D647F} (F-Secure Health Check 1.1) - http://orange.securitoo.com/pchc/fscax.cab
O16 - DPF: {BDBDE413-7B1C-4C68-A8FF-C5B2B4090876} (F-Secure Online Scanner 3.3) - http://orange.securitoo.com/ols/fscax.cab
O16 - DPF: {D0C0F75C-683A-4390-A791-1ACFD5599AB8} (Oberon Flash Game Host) - http://jeuxenligne.orange.fr/Gameshell/GameHost/1.0/OberonGameHost.cab
O23 - Service: Acer HomeMedia Connect Service - CyberLink - C:\Program Files\Acer Arcade Live\Acer HomeMedia Connect\Kernel\DMS\CLMSServer.exe
O23 - Service: ePerformance Service (AcerMemUsageCheckService) - Unknown owner - C:\Acer\Empowering Technology\ePerformance\MemCheck.exe
O23 - Service: eDSService.exe (eDataSecurity Service) - HiTRSUT - C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSService.exe
O23 - Service: eRecovery Service (eRecoveryService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRecoveryService.exe
O23 - Service: FSGKHS (F-Secure Gatekeeper Handler Starter) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\Anti-Virus\fsgk32st.exe
O23 - Service: F-Secure Automatic Update Agent (FSAUA) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\FSAUA\program\fsaua.exe
O23 - Service: F-Secure Anti-Virus Firewall Daemon (FSDFWD) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\FWES\Program\fsdfwd.exe
O23 - Service: F-Secure Management Agent (FSMA) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\Common\FSMA32.EXE
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: LicCtrl Service (LicCtrlService) - Unknown owner - rundll32.exe (file missing)
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Unknown owner - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe (file missing)
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
O23 - Service: PC Tools Auxiliary Service (sdAuxService) - PC Tools - C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsAuxs.exe
O23 - Service: PC Tools Security Service (sdCoreService) - PC Tools - C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsSvc.exe
End of file - 12643 bytes

   
Répondre à jlpgb

15

lacharpente, le 31 déc 2008 à 14:12:00

RE
Tu as "SmartShopper" dans tes programmes, est ce toi qui l'a mis? si tu n'en a pas l'utilite, desinstalle le.
Spyware Doctor est il une version d'essai et est il enprotection residente? A desactive ou desinstalle si version d'essai.
As tu l'antivirus Orange depuis longtemps? est il a jour?
A+

   
Répondre à lacharpente

16

jlpgb, le 31 déc 2008 à 15:03:20

Smartshopper a du s'installer lorsque j'ai effectué des achats en ligne.Pour ce qui est de Spyware Doctor c'est une version d'essai.Je viens de la désinstaller.
L'antivirus Orange est installé depuis que j'ai internet. Sa dernière mise à jour est très récente puisqu'elle est d'aujourd'hui à 14h 26 . Je viens de faire une analyse complète avec cette dernière mise à jour et il ne m'a rien détecté.
Je n'ai pas pu afficher le rapport; est-ce cette fenêtre qui tente de s'ouvrir qui contrarie l'ouverture du rapport?
A +

   
Répondre à jlpgb

17

lacharpente, le 31 déc 2008 à 15:24:28

RE
Peut etre, on ne sais jamais, as tu la possibilite de desinstalle ton antivirus et de le reinstalle?
Il y a aussi RegistryMechanic et Hotbar qui sont dans tes programmes et qui ne servent a rien, a desinstaller aussi.
Regardes aussi si tu en a d'autre, que tu ne te sers pas et qui ont pu s'installer comme SMARTSHOPPER, tu les supprimes si tu n'en as pas l'utilite.
Vas aussi la: touche widows+r, dans la fenetre executer, tu tapes msconfig dans la fenetre, onglet demarrage, tu me fais une (ou deux) copie d'ecran de tout ce qu'il y a.
A+

   
Répondre à lacharpente

18

jlpgb, le 31 déc 2008 à 16:33:10

Avant de contacter comment ça marche j'avais pris rendez-vous avec orange pour me dépanner. Et c'est parce que le délai était trop long que j'ai fait appel ce forum.
Je viens donc d'avoir Orange qui m'a fat installer une restauration qui date du 23/12/2008. Résultat des courses: ça ne va pas mieux et la seule solution qu'ils ont trouvé c'est de réinitialiser le disque dur.
Le problème c'est que je n'en ai pas encore fait la sauvegarde. Que dois-je faire: restaurer le système à la date d'aujourd'hui ou essyer d'enregistrer ce qui est sur le disque dur. Est-ce que cette opération risque d'enregistrer également les virus? A +

   
Répondre à jlpgb

19

lacharpente, le 31 déc 2008 à 16:45:50

RE
Avant d'envisager de reinstaller vista, on va bien trouver une solution? Tu ne m'a pas fait le screen de ce qu'il y a dans msconfig demarrage, j'ai l'impression que tu en a de trop, et il y a peut etre un conflit entre deux de ces programmes.
Fais moi deja ca.
Ensuite, il faudrait tous les essaies et voir si ils marchent comme il faut, faire leur mise a jour aussi.
Tu peut aussi faire un nettoyage avec CCleaner ( pour tout, registre aussi) tu mets tout en sauvegardes pour le moment: http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 168 ccleaner
A+

   
Répondre à lacharpente

20

jlpgb, le 31 déc 2008 à 17:09:01

Tout ce que tu mes dis de faire me parait bien compliqué pour le néophyte que je suis. Si tu prenais la commande à distance de mon ordinateur peut-être serait-ce plus simple. A +

   
Répondre à jlpgb

21

lacharpente, le 31 déc 2008 à 17:19:30

RE
Il n'y a rien de complique, tu suis a la lettre ce que j'ai marque, sur ton clavier, tu appuies sur la touche windows ( celle avec un petit drapeau) et sur la touche R. Une petite fenetre s'ouvre, tu tapes msconfig puis tu clic sur OK, dans la nouvelle fenetre, tu clic sur l'onglet demarrage et tu me fais une copie d'ecran de cette fenetre, si il faut tu en fais une deuxieme si la liste est trop longue.
Ca sera certainement plus complique s'il te faut reinstaller ton systeme et sauvegarder tes donnes avant.
A+

   
Répondre à lacharpente

22

jlpgb, le 31 déc 2008 à 18:16:42

Depuis qu'orange est passé par là, je galère: j'ai réussi a faire ce que tu disais mais au moment d'enregistrer sous, là la mission devient impossible; j'ai essayé avec paint et open office (qui s'est planté) .Que faire?
Je vais essayer de télécharger CCleaner. A +

   
Répondre à jlpgb

23

jlpgb, le 31 déc 2008 à 19:20:29

Au secours "La charpente,ça galère dur, je n'arrive meme plus à charger ccleaner!!!

   
Répondre à jlpgb

24

lacharpente, le 31 déc 2008 à 20:02:55

RE
La, c'est a peu pres sur que c'est ton antivirus qui met la pagaie. Desactive le et essaies de telecharger CCleaner.
Ton parefeu aussi desactives le et dis moi si tu y arrives. As tu un second PC?
A+

   
Répondre à lacharpente

25

jlpgb, le 1 jan 2009 à 10:41:17

Bonjour "lacharpente"

Tout dabord,je viens te présenter, ainsi qu'à tous les tiens,mes meilleurs vœux pour l'année 2009.
J'ai fait ce que tu viens de me dire et j'ai supprimé tout ce que ccleaner m'avait conseillé. Apparemment le phénomène ne se reproduit plus. Y a t'il autre chose à faire avant de réinstaller l'antivirus et pare feu firewall?
Non, je n'ai pas de 2ème PC. A +

   
Répondre à jlpgb

26

lacharpente, le 1 jan 2009 à 10:52:45

Bonjour jlpgb,
Je te remercie pour tes voeux, et je te souhaite la meme chose pour 2009.
Quel parefeu utilise tu? Commence par reactiver celui ci et vois si tu n'as pas de problemes.L'as tu changer dernierement? Il se peut qu'il y est un conflit avec ton antivirus.
Ensuite tu fais pareil avec ton antivirus, tu le reactives (l'avais tu desinstalle ou juste desactive?)
A+.

   
Répondre à lacharpente

27

jlpgb, le 1 jan 2009 à 11:12:26

Le pare feu que j'ai c'est celui qui va de pair avec firewall; j'ai tout supprimé.Dès que je vais réinstaller firewall les deux vont s'installer ensemble (pare feu + antivirus). Pour l'instant ce n'est pas encore installé et comme j'ai ouvert quelques e-mail, ne dois-je pas réutiliser ccleaner avant de remettre l'antivirus?

   
Répondre à jlpgb

28

jlpgb, le 1 jan 2009 à 11:30:14

C'est encore moi, j'ai oublié de te demander si je devais désinstaller ccleaner avant de remettre firewall. A +

   
Répondre à jlpgb

29

lacharpente, le 1 jan 2009 à 11:31:47

RE
Si tu avais passer CCleaner sans ton antivirus, oui, il vaut mieux le refaire, sinon ce n'est pas utile. As tu regarde dans ce nettoyage si il y avait quelque chose pour Orange et pour Java. Si tu as fais une sauvegarde avec CCleaner, le rapport doit se trouver dans tes documents de ta session, tu fais clic droit et ouvrir avec wordpad ou blocnote.
A+
Non, gardes CCleaner, il n'a pas une fonction residente, tu t'en sers quand tu veux. Selon l'utilite de ton pc,

   
Répondre à lacharpente

30

jlpgb, le 1 jan 2009 à 12:16:58

Non le n'avais pas fais de sauvegarde la 1ère fois qe j'ai utilisé ccleaner. Parcontre, j'en ai fait une après avoir été recherché firewall. En voici la copie, qu'en penses-tu? A + :

NETTOYAGE COMPLET - (0.763 secs)
------------------------------------------------------------­------------------------------
76,5MB supprimés.
------------------------------------------------------------­------------------------------

Détails des fichiers effacés
------------------------------------------------------------­------------------------------
Fichiers Temporaires d'Internet Explorer (fichiers 611) 8,91MB
C:\Users\JLP\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\low\j­lp@abonnez-vous.orange[1].txt 155 bytes
C:\Users\JLP\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\low\j­lp@abonnez-vous.orange[2].txt 902 bytes
C:\Users\JLP\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\low\j­lp@assistance.orange[2].txt 92 bytes
C:\Users\JLP\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\low\j­lp@CA7HOTIS.txt 122 bytes
C:\Users\JLP\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\low\j­lp@CAHGXWJA.txt 433 bytes
C:\Users\JLP\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\low\j­lp@ebay[1].txt 147 bytes
C:\Users\JLP\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\low\j­lp@espaceclient2.orange[2].txt 102 bytes
C:\Users\JLP\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\low\j­lp@espaceclient2.orange[3].txt 98 bytes
C:\Users\JLP\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\low\j­lp@fsecure.122.2o7[1].txt 123 bytes
C:\Users\JLP\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\low\j­lp@google[1].txt 129 bytes
C:\Users\JLP\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\low\j­lp@google[2].txt 130 bytes
C:\Users\JLP\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\low\j­lp@google[3].txt 322 bytes
C:\Users\JLP\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\low\j­lp@iapref.orange[1].txt 95 bytes
C:\Users\JLP\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\low\j­lp@ke.voila[1].txt 85 bytes
C:\Users\JLP\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\low\j­lp@messagesecret.event.orange[1].txt 329 bytes
C:\Users\JLP\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\low\j­lp@orange[1].txt 309 bytes
C:\Users\JLP\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\low\j­lp@sdc.francetelecom[1].txt 257 bytes
C:\Users\JLP\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\low\j­lp@www.f-secure[1].txt 141 bytes
C:\Users\JLP\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\low\j­lp@www.f-secure[2].txt 142 bytes
C:\Users\JLP\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\low\j­lp@www.googleadservices[1].txt 362 bytes
C:\Users\JLP\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\low\j­lp@www.orange[1].txt 77 bytes
C:\Users\JLP\AppData\Local\Microsoft\Windows\History\Low\His­tory.IE5\index.dat 1,52MB
C:\Users\JLP\AppData\Local\Microsoft\Windows\History\Low\His­tory.IE5\MSHist012009010120090102\index.dat 64,00KB
Poubelle vidée (1 fichiers) 66,0MB
C:\Users\JLP\AppData\Roaming\Macromedia\Flash Player\macromedia.com\support\flashplayer\sys\settings.sol 405 bytes
------------------------------------------------------------­------------------------------

   
Répondre à jlpgb

31

lacharpente, le 1 jan 2009 à 12:30:00

RE
Je ne connait pas ce qu'est Roaming, de toute facon il n'y a que des cookies et des vieilles cles, normalement,ca peut etre supprime, gardes cette sauvegardes quelque temps, si tout va bien tu pourras la supprimer.
Le pc tourne t'il normalement maintenant?
A+

   
Répondre à lacharpente

32

jlpgb, le 1 jan 2009 à 14:44:10

J'ai désinstallé "ccleaner" avant de réinstaller "firewall" et là, oh miracle, rien d'anormal ne se passe (pour l'instant) pourvu que ça dure. Dois-je lancer une analyse complète avec firewall avant de me réjouir trop vite? A +

   
Répondre à jlpgb

33

lacharpente, le 1 jan 2009 à 15:01:02

RE
Tu peux le faire, mais ca m'etonne qu'il trouve grand chose maintenant.
Pour CCleaner et Malewarebytes, tu aurais les garder sous la main, il ne se lance que si c'est toi qui le fait,il n'ont pas de protection residente. Tu passes les deux une fois par mois, ca ne fait pas de mal au pc. Fais quand meme une sauvegarde a chaque fois. Si tu as d'autres problemes dans les prochains jour, postes ala suite de ce topic, ca sera plus facile de se rappeler de ce qui a ete fait.
A+

   
Répondre à lacharpente

34

jlpgb, le 1 jan 2009 à 15:18:40

Je ne te remercierai jamais assez de m'avoir dépanné et d'avoir été aussi patient car à un moment j'étais à deux doigts de baisser les bras et laisser tout tomber. Encore une fois merci pour ton aide.
JLPGB

   
Répondre à jlpgb

35

lacharpente, le 1 jan 2009 à 15:28:44

RE
De rien, avec un PC, il ne faut jamais baisser les bras, ce n'est qu'une machine apres tout, meme si des fois c'est capricieux.Mets ton poste en resolu, endessus de ton premier message a droite.
A+

   
Répondre à lacharpente

36

 jlpgb, le 1 jan 2009 à 15:51:39

Ok et merci

   
Répondre à jlpgb
Posez votre question Répondre
Ils ont besoin de votre aide
Collection CommentÇaMarche.net