Problème eyeball chat

Bonjour,

j'ai installé eyeball chat et je n'arrive pas à me connecter à un salon dans la chat room(pourtant je suis connecté au réseau,enffin je pense puisque je suis logger)J'ai ce message quand je clik sur un salon ( new user par exemple):"failed to enter eyeball room"

Pourquoi je reçoi ce message et comment faire pour résoudre ce problème??

Merci!