Bonjour,
Je viens d'acheter pour Noël à ma fille un ordi neuf avec windows préinstallé (pas de CD livré avec) : FUJITSU SIEMENS AMILO LI2727, Windows Vista Home Basic.
J'essaye de lui installer ce matin mais j'ai le message d'erreur suivant : "windows n'a pu terminer l'installation ; pour installer windows sur cet ordinateur, veuillez redémarrer le programme d'installation". Quand je clic sur "OK", le processus semble se relancer mais me ramène sans cesse sur ce même message d'erreur.
Je n'ai rien trouvé sur les forums...
Je ne suis pas très sur mais quand elle a ouvert ses cadeaux, elle a peut être allumé l'ordi pour l'éteindre dans la foulée : cela pourrait il être la cause du problème ?
Merci de votre aide en tout cas.
Vincent