Bonjour, A L'AIDE


je suis responsable de la circulation de l'information dans une asso de benevoles dont certains n'ont pas d'ordinateur

je recois et dois imprimer des mails de provenances diverses pour les diffuser aux non connectés

Depuis quelques semaines mes messages qui s'affichent bien à l'écran deviennent constellés de petits carrés à l'impression

ces petits carrés corre"spondent à des caractéres avec accentet souvent à la lettre qui suit ce caractére avec accentcela rend le texte imprimé incompréhensible et mes correspondants ralent, que puis je faire pour redresser la situation.
ma messagerie c'est IncrediMail XE et mon ordinateur tourne sous XP SP2, pour l'encryptage de IncrediMail j'ai choisi "windows europe occidentale"

( unicode marche encore plus mal) Merci a qui me dira comment en sortir. Cordialement
PS si vous avezune solution à me proposer merci de m'envoyer directement le message solution

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0