Reinstallation du systeme bloqué a 32%

Bonjour,

je suis actuellement au telephonne avec ma petite soeur qui a un super mega gros probleme.

elle a voulu formater son pc et le reinstaller,jusqu'a la rien de tres problematique,le formatage se fait sans encombres,par contre la reinstallation du systeme bloque a 32%,j'ai beau chercher je ne trouve pas de sujet traitant de ce probleme.

elle est loin de moi je ne peux donc pas lui filer mes cd a moi pour voir si le probleme voens de la.

ha oui ça poura peut etre vous aider,elle a vista !!!

j'espere que je vous ai exposer sufisament bien le probleme,sinon j'essayerais de faire mieux,mais nous sommes toutes les deux peut callée en informatique,ene tout cas merci a tous de votre attention,bien a vous tous et surtout bonnes fetes a tous