Problème
Dans un e-mail, il est possible d'avoir une pièce jointe, dont le fichier est du format DOCX et que vous ne savez pas ouvrir. Vous recevez un message, un refus :
- aucun programme n'est affecté à ce fichier,
- ou Word ne supporte pas le format d'un tel fichier,
- ou que le fichier peut être corrompu ou ne peut être décodé !
Cette erreur est liée au fait que la version d'Office (Word) que vous utilisez ne permet pas d'ouvrir ce format.
Solutions
Première solution
Il suffit de télécharger le
pack de compatibilité Microsoft Office pour les formats de fichier Word, Excel et PowerPoint 2007, mais il faut installer les mises à jour de haute priorité, à partir de Windows Update, avant de télécharger le PACK de compatibilité !
Après l'installation du pack, vous pourrez ouvrir un fichier DOCX avec une version d'Office 2000 par exemple, ce qui normalement est impossible !
Ce téléchargement se supprime dans Ajout & Suppression de programmes !
Deuxième solution
Vous pouvez également
télécharger Word Viewer qui est une visionneuse de document Word prenant notamment en charge le format DOCX.
NB:Word Viewer vous permet seulement de visionner et non de modifier