Vérifiez le niveau de volume du microphone, éventuellement faites un test avec l'enregistreur fourni avec votre système d'exploitation.
Sous Windows il se trouve dans :
- Démarrer / Programmes / Accessoires / divertissement / Magnétophone
Si celui-ci ne fonctionne pas, assurez-vous que le microphone est sélectionné comme micro par défaut dans Windows :
- Contrôle du volume (haut parleur de la Barre des tâches de Windows) / Options / Propriétés / Enregistrement / OK / Sélectionner
- Vérifier que la sourdine (mute) du micro n'est pas cochée dans le panneau de contrôle du volume.
- Enfin, vérifier que la jack est dans la prise repérée par un micro à l'arrière de l'ordinateur. Il est conseillé également de tester le fonctionnement du microphone en question sur un autre ordinateur.