Si Mozilla Thunderbird est dans l'impossibilité d'ouvrir un lien hypertexte, il suffit de suivre la procédure suivante :
- lancer Internet Explorer et le mettre comme navigateur par défaut.
- Le cas échéant, fermer Internet Explorer, puis lancer Firefox et mettre Firefox comme navigateur par défaut.
- télécharger, installer et lancer le logiciel SetBrowser, puis
- step 1 : Opera / other
- step 2 : laisser les valeurs par défaut
- step 3 : specify location (choisir le fichier firefox.exe, en général dans c:\program files\mozilla firefox)
- Quitter Setbrowser.