Dans le gestionnaire des périphériques de Windows, une ligne apparaît avec un point d'exclamation dans un triangle jaune.

Cela signifie qu'un périphérique branché sur l'un des ports USB de l'ordinateur n'est pas reconnu car le pilote approprié n'a pas été trouvé par le système

Identifier le périphérique

Dans un premier temps, il est nécessaire d'identifier quel périphérique n'a pas été reconnu.

Si vous ne le savez pas, il suffit de retirer successivement, un à un, les périphériques externes branchés sur l'ordinateur et vérifier si la ligne est toujours présente. S'il s'agit d'un périphérique interne, la détermination du périphérique est plus difficile et peut se faire à l'aide d'un logiciel :
renseignements sur mon materiel

Trouver les pilotes

Lorsque le périphérique est identifié, il est nécessaire de se procurer les derniers drivers. Soit le périphérique possède un CD de pilotes, auquel cas il suffit de le mettre dans le lecteur, soit il sera nécessaire de Trouver les pilotes adaptés.

Installer les pilotes

Une fois les pilotes disponibles, il suffit de suivre les étapes suivantes :

• Panneau de configuration / Ajout de matériel
• L'assistant Ajout de matériel s'ouvre alors
• Cliquer sur suivant
• Dérouler la liste jusqu'en bas et sélectionner "Ajouter un nouveau périphérique matériel", puis cliquer sur "Suivant"
• Puis "Installer le matériel que je sélectionne manuellement dans la liste"
• Parcourir l'arborescence jusqu'à l'emplacement du pilote ou à défaut c:\windows\inf