Par défaut, Windows XP est configuré pour redémarrer en cas d'erreur. Pour stopper les redémarrages intempestif, une simple manipulation suffit parfois, mais elle n’est pas efficace dans tous les cas :
1) Allez dans le menu
Démarrer, puis
Panneau de configuration puis
Performances et maintenances et enfin
Système (ou en faisant un clic-droit sur "Poste de Travail" et en sélectionnant propriétés)
2) Cliquez sur l'onglet "
Avancé"
3) Cliquez sur
Paramètres dans
Démarrage et récupération
4) Décocher "
Redémarrer automatiquement"
Ouvrir le journal système de l'Observateur d’évènements
Il est possible de lire le ou les messages d'erreur générés par le système grâce à l'observateur d'événements. Pour y accéder :
1) ouvrir le
panneau de configuration, puis
Outils d’administration.
2) Double-cliquer sur
Gestion de l’ordinateur
3) Ouvrir l'
Observateur d’évènements (rubrique
Outils système) et lire les messages d'erreurs.
Il suffit alors de faire une recherche sur Google avec les mots et les codes d'erreur les plus pertinents du message d'erreur pour trouver des personnes ayant eu le même problème, et éventuellement la réponse à la question !
Analyser les codes d'erreur
Un lien utile donnant les clés pour analyser le "dump" de la mémoire présent avec le code d'erreur :
http://www.laboratoire-microsoft.org/articles/teched_2002/4/