Ce problème intervient généralement lors de la suppression d'un logiciel via le panneau de configuration (Ajout/Suppression de programmes).
Première solution
- Déplacer manuellement le fichier install.log dans un répertoire temporaire tel que c:\temp
- Exécuter unwise.exe
- Lorsque le programme demande le fichier, indiquer le chemin manuellement .
La désinstallation devrait se poursuivre normalement.
Seconde solution
La seconde solution consiste à supprimer l'entrée manuellement grâce à deux outils (Ccleaner et Cleanup).
CCleaner Télécharger et installer CCleaner.
- Dans la colonne de gauche cliquer sur "erreurs",
- Cocher toute les cases, puis cliquer en bas sur "chercher des erreurs"
- une fois fini, cliquer sur "supprimer les erreurs". Une boîte de dialogue devrait inviter à sauvegarder la base de registre
- cliquer sur "oui" puis recommencer jusqu'à ce qu'il ne trouve plus d'erreurs
Cleanup Télécharger et installer CleanUp :
http://downloads.stevengould.org/cleanup/CleanUp40.exe
- Cliquer en haut sur cleanup!
- Une fois qu'il à fini, cliquer sur "close" et répondre "oui" à la boîte de dialogue
Merci à BoulePate et JACK sur le forum !