Symptôme :

Un correspondant vous envoie un mail avec une pièce jointe, mais celle-ci n'apparait pas dans le mail : il n'y a qu'un fichier winmail.dat attaché.

Explication :

Ce problème survient lorsque votre correspondant vous expédie un mail au format rtf. Ce format n'est pas pris en charge par Mozilla Thunderbird, car spécifique à Microsoft.

Solution 1 :

Télécharger Fentun
Ce logiciel permet de décoder les fichiers Winmail.dat.
Pour l'utiliser :
1) enregistrez le programme sur le disque
2) dans votre logiciel de messagerie, cliquez du bouton droit sur le fichier Winmail.dat
3) Sélectionnez "Ouvrir" puis "Parcourir" pour sélectionner fetun.exe
4) dans Fetun, sélectionner le fichier dans la fenêtre de droite (on voit par son extension qu'il est déjà reconnu et converti)
5) cliquer "Extract as" pour choisir le répertoire d'enregistrement ( "Extract" le sauvegardera dans C:\windows\system32).
Logiciel Gratuit - Windows et Linux - Téléchargeable à www.fentun.com

Solution 2 :

Télécharger WMDecode :
http://www.biblet.freeserve.co.uk/
1) Décompressez le fichier.
2) Enregistrez le fichier winmail.dat dans le répertoire de WMDecode.
3) Exécutez WMDecode. les fichiers sont extraits dans le même répertoire.
Logiciel payant - Version d'évaluation limitée en temps - Windows

Solution alternative :

Demander à vos correspondant de vous expédier des messages en format "Texte seulement".