Professionnels : vendre aux enchères sur internet

Est-il possible en tant que professionnel, petite ou moyenne entreprise de vendre une partie ou la totalité de ses stocks sur un site de vente aux enchères ? Existe-t-il des restrictions en terme de chiffre d'affaires ? Quelles sont les obligations dont un professionnel doit s'acquitter pour vendre sur un site de vente aux enchères ? Les sites de vente aux enchères peuvent-ils être de bons tremplins pour un professionnel qui lance son activité ?

A suivre : tout ce qu'un professionnel de la vente ou patron de PME doit savoir avant de se lancer dans la vente aux enchères. Nous prendrons l'exemple d'eBay, le plus important site de vente aux enchères sur internet pour vous présenter cette activité en ligne.

Pourquoi choisir un site de vente aux enchères ?

Les particuliers comme les professionnels peuvent effectuer achats et ventes sur un site de ventes aux enchères. Si vous avez :

• une fin de stock à écouler,
• des produits neufs à prix compétitifs,
• des produits uniques ou rares,
• ou des produits d'occasion à vendre,

alors les sites de ventes auc enchères sont un bon moyen de trouver des acheteurs.

Vous pouvez également tester l'attractivité d'un produit. Au fur et à mesure de vos essais, vous ciblez avec plus de précision le type de produit qui attire le plus de clientèle. Les sites de ventes aux enchères mettent en quelque sorte des centaines de prospects à votre disposition. Ce sont par conséquent de bons tremplins pour lancer son activité car il permet de tester efficacement le marché.

Les avantages d'un site aux enchères pour un professionnel

Par rapport à une boutique réelle

• une clientèle internationale
• aucune charge d'implantation
• un budget publicité réduit

Par rapport à une boutique en ligne

• pas de site à créer et donc gain de temps et d'argent pour le lancement d'une activité en ligne
• pas ou peu besoin de faire de publicité

Par rapport à l'espace « particuliers » sur eBay

• l'inscription « vendeur professionnel » apparaît systématiquement dans vos annonces
• les informations requises par la loi (coordonnée, conditions de retours, cgu) apparaissent dans votre profil
• possibilité d'enregistrer votre numéro individuel d'identification de TVA pour bénéficier de l'exemption de TVA sur les frais eBay

Droits et obligations

Un vendeur professionnel doit s'acquitter des mêmes devoirs qu'un professionnel en boutique :

• justificatif d'identité, raison sociale, coordonnées
• inscription au Registre du Commerce et des Sociétés (RCS) ou extrait K-bis de moins de trois mois et justificatifs d'identité
• sur votre page perso, doivent également apparaître un numéro d'identification à la TVA, les caractéristiques du bien ou service vendu, les prix et frais, les conditions de rétractation

Il n'y a pas de limitation en terme de chiffre d'affaires sur eBay. La limite à ne pas franchir se situe entre particuliers et professionnels. Compte tenu du nombre très important d'inscrits et même si certains cas ne se prêtent pas à la règle, sont considérés comme vendeurs professionnels les inscrits qui réalisent plus de 2000 € de chiffre d'affaires par mois pendant trois mois consécutifs.

Attention, en vous inscrivant en tant que particulier, vous encourez une lourde sanction : des particuliers ont déjà été condamnés à verser d'importantes sommes pour « dissimulation de leur activité de commerçant ».

Les frais de vente

Pour vendre sur eBay, vous devez vous acquitter de frais d'insertion à chaque mise en ligne d'une annonce (de 15cts à 1€) et d'une commission sur le prix final (de 2,5 à 10). Frais variables en fonction du prix du bien ou service vendu. Voir tous les tarifs

Les étapes de la vente

• Inscription

L'inscription est rapide. L'espace Ebay est globalement facile à gérer, l'interface étant très intuitive.
Les informations nécessaires pour l'inscription :
coordonnées de l'entreprise, pour recevoir le courrier de confirmation de compte
nom de la personne qui gère le compte eBay pour votre entreprise
adresse mail, pour recevoir les informations concernant eBay et vos ventes
votre numéro de TVA
vos coordonnées bancaires, pour le prélèvement automatique des frais eBay

• Déterminer un prix de départ, un prix de vente final, la durée de mise en vente et le timing (date et heure de clôture de la vente)
• Paiement

L'idéal est de proposer un paiement paypal, pour plus de rapidité.

• Livraison

De préférence sous 48 heures maximum (possible avec UPS). Évaluer la possibilité d'offrir les frais de port en fonction des marges réalisées sur vos ventes.

Ouvrir une boutique eBay

Pour vous démarquer davantage des vendeurs particuliers, vous avez également la possibilité d'ouvrir votre boutique eBay.

Les pré-requis :

• vous devez avoir un compte Paypal et un profil d'évaluation de 5 au minimum
• ou un profil d'évaluation de 10 au minimum et être inscrits aux prélèvements automatiques

Les avantages :

• un espace personnalisé pour développer une image de marque (nom, logo, pages personnalisées)
• une icône rouge, une url propre, pour accroître votre notoriété
• des outils Pro pour accroître votre visibilité et votre chiffre d'affaires
• un rapport de vente et des données comparatives
• un gestionnaire de photos et de ventes

Consulter les tarifs des boutiques eBay

Optimisation de vos ventes

• Programmer l'heure de clôture de votre vente dans le weekend. Le dimanche soir serait le moment le plus fructueux, suivi de près par le samedi puis le vendredi soir.
• Dialoguer avec les acheteurs potentiels, pour les rassurer, les informer, les fidéliser
• Proposer un service après-vente

Pour plus de précisions, consultez la rubrique destinée aux professionnels sur eBay.