Achat de fournitures de bureaux

Décembre 2016


Acheter ses fournitures de bureau sur Internet


L'achat de fournitures de bureau sur Internet facilite la vie des entreprises. Concurrence oblige, l'offre en ligne est particulièrement exhaustive : papier, enveloppes, classeurs, espaces de rangement, consommables pour ordinateurs, imprimantes, etc.

Vente réservée aux professionnels ou non, produits recyclables, faibles volumes de commande, tous les prestataires n'offrent pas les mêmes avantages ou services.



Les avantages de l'achat en ligne

  • Gain de temps

Commander n'importe quand et être livré sur le site de l'entreprise
  • Meilleur contrôle des dépenses

Détailler les lignes de coûts en achetant au meilleur prix
  • Possibilité d'acheter en petite quantité

Pas d'obligation de volume
  • Information qualité produit

Connaître en quelques clics tous les aspects d'un produit
  • Solution pratique de dernière minute

Aménager le bureau d'un nouveau salarié ou s'approvisionner en prévision d'une rupture de stock imminente
  • Découvrir des nouveaux produits

Profiter des nouveautés dès leur sortie
  • Suivi de la commande

Système de tracking de la livraison




A noter :
L'entreprise qui ne souhaite pas payer en ligne par carte bancaire peut dans la plupart des cas le faire par chèque ou par virement.

Les règles élémentaires de l'achat en ligne


- Lire les CGV

Les sites de vente en ligne sont tenus d'afficher les Conditions Générales de Vente. Un lien à cet effet est généralement présent en bas de page.


- Droit de rétractation

La réglementation de la vente à distance prévue par le Code de la consommation est applicable aux prestations conclues avec les personnes physiques (particuliers). Quand l'offre de vente s'adresse exclusivement aux professionnels, le vendeur n'est pas tenu d'appliquer ce règlement.



A savoir :

La loi en vigueur dans le cadre d'une vente sur Internet est celle de l'Etat où est établi l'entreprise de vente.



Annuaire fournisseurs articles de bureau

Bien choisir un fournisseur


Les critères à considérer :
  • Les délais de livraison

Ils peuvent osciller entre 24h et une semaine. Les CGU doivent prévoir les modalités en cas de retard
  • Les coûts de livraison

Pris en charge par le vendeur à partir d'un certain montant selon les cas
  • Qualité de l'assistance commerciale

Certains sites proposent une assistance téléphonique pouvant parfois être surfacturée

Les fournisseurs traditionnels


Les grands distributeurs de fournitures de bureau sont présents sur Internet. Ils permettent de profiter d'un très large catalogue mais un certain volume d'achat peut être requis.

- Les distributeurs qui ne s'adressent qu'aux professionnels imposent à ces derniers une inscription préalable (divers renseignements factuels sur la taille de l'entreprise sont à fournir)

- L'accès au catalogue de vente se fait par identifiant et mot de passe

- L'ouverture d'un compte permet d'enregistrer ses données de facturation et de livraison

Lyreco
Buroffice
Fiducial Office Solutions
Bonplan fournitures
Iloprice
Officedepot.fr
WelcomeOffice
Manutan
Schaefer shop

Les nouveaux fournisseurs


- Les fournisseurs qui ont vu le jour sur Internet proposent des solutions plus adaptées aux TPE/PME, comme l'achat en petites quantités.

- L'absence de réseau de vente hors Internet réduit les frais de vente et donc le prix final

- Les grandes marques sont le plus souvent absentes chez ces vendeurs qui commercialisent leurs produits sous leur propre raison sociale

- Le choix est plus limité que chez les fournisseurs traditionnels

IpsoPresto
Otto Office


A noter :

Les comparateurs de prix sont une solution efficace pour mettre en concurrence les prestataires. Dans le cas par exemple d'un besoin précis sur un produit donné : il ne s'agit pas de perdre du temps à tout comparer. Exemple : panne de papier dans l'imprimante

Voir tutoriel e-achats-comparateurs de prix

Solutions écologiques pour le bureau


Si la plupart des fournisseurs annoncent s'engager sur le développement durable, d'autres sont spécialisés sur ce thème. Ils adhèrent à des chartes ou des labels reconnus comme l'écolabel européen.


Gamme : Papier recyclé, stylos bois, colle sans solvant, café et thé biologiques et équitables, produits d'entretien écologiques, etc.

- Les prix ne sont pas plus élevés que chez les fournisseurs classiques

- Possibilité chez certains prestataires de recycler les produits en fin de vie

- Personnalisation des produits à la demande (logo de l'entreprise, etc.)


Ecoburo
Un bureau sur la terre
Webecologie

A voir également :

Ce document intitulé «  Achat de fournitures de bureaux  » issu de CommentCaMarche (www.commentcamarche.net) est mis à disposition sous les termes de la licence Creative Commons. Vous pouvez copier, modifier des copies de cette page, dans les conditions fixées par la licence, tant que cette note apparaît clairement.