Erreur Bad pool caller / Header 0x000000c2

Septembre 2016


Symptômes


Un écran bleu s'affiche avec le message suivant :
Bad Pool Caller  
Bad Pool Header

Résolution


1.J'obtiens ce message d'erreur au démarrage et je suis dans l'impossibilité de démarrer Windows, pourquoi ?

-Ceci est dû à un périphérique défectueux
-Une barrette de mémoire HS
-Votre BIOS met beaucoup de temps à identifier les périphérique
-Vous avez inversé les connecteurs du clavier et de la souris.
-CPU ou/et carte graphique très overclocké

--

-Commencez tout d'abord par débrancher tout les périphériques USB, vérifiez que le connecteur du clavier n'est pas dans le port pour le connecteur de la souris et vérifiez que le connecteur de la souris n'est pas dans le port pour le connecteur du clavier.

Essayez de démarrer votre PC, si Windows démarre, le problème était dû à un périphérique ou a un périphérique branché sur un port USB HS.

Si Windows démarre, tant mieux, si ça ne marche toujours pas, on continue !

-Laissez tout les périphériques USB débranchés, puis démarrez votre ordinateur avec une seul barrette de mémoire.

Si Windows démarre, une des barrettes était HS, remplacez là.

-Si le BIOS de votre carte mère est récent, veuillez vérifier que vous n'ayez pas branché un lecteur CD ou disque dur datant de 1998.

Débranchez tout les périphérique internes (sauf le disque dur, bien évidemment).

Si Windows démarre, un périphérique interne était HS, remplacez le.

-Eh oui, c'est ce qui arrive parfois, verifiez que vous n'ayez pas fait ceci:
low

Inversez les connecteurs.

Si Windows marche, tant mieux, si ça ne marche toujours pas, on continue !

-Vous avez fortement overclocké votre CPU et/ou votre carte graphique depuis le BIOS.

Faites un "Load default setting" (réinitialiser les paramètres BIOS) sauvegardez, puis redémarrez.

-J'ai toujours ce problème, que faire ?

Votre carte mère doit être défectueuse, remplacez la.

2. J'ai ce message d'erreur pendant l'utilisation de Windows.

-Ceci est dû à un pilote mal installé.
-J'utilise un logiciel qui tente d'apporter une modification critique à Windows.
-J'ai ce message d'erreur pendant un jeu ou quand le PC est resté en utilisation pendant plus de quelques heures.

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-Réinstallez vos pilotes. Pensez aussi à faire une détection de drivers disponible:
http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=30&v_forum=0 (service gratuit)

Si ça marche, tant mieux, si ça ne marche toujours pas, on continue !

-Vous utilisez un logiciel qui veut apporter une modification critique à Windows (exemple: modifier un fichier important pour le bon fonctionnement de Windows)

-Votre système surchauffe. Dépoussiérez le. Si ça ne semble pas apporter d'effet, changez la pâte thermique, remplacez les ventilateurs de refroidissement par des ventilateurs plus puissant.

N'hésitez pas à poster votre question sur le forum matériel.

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