Réinitialisation Blackberry - Hard et soft reset

Décembre 2016

Un BlackBerry comme tout téléphone mobile est sujet à rencontrer quelques "bugs" : gels d'application (freeze), connexion au réseau irrégulière, codes d'erreur, impossibilité de transférer des fichiers via Bluetooth, etc.

Solution

Voici la procédure pour effectuer une réinitialisation "Hard" ou "Soft" sur votre BlackBerry.

Pré-requis

Faites une sauvegarde de toutes vos applications et données avant de réinitialiser votre appareil BlackBerry. Ceci peut être réalisé via l'outil "Sauvegarde et restaure" que l'on trouve habituellement sur Gestionnaire de bureau BlackBerry (BlackBerry Desktop Software).

Réinitialisation "soft"

Si vous ne pouvez pas synchroniser votre BlackBerry avec votre PC (dispositif non détecté), alors vous pouvez faire usage de la combinaison de touches suivante pour effectuer une réinitialisation logicielle :
  • Appuyez sur les touches suivantes simultanément: ALT + SUPPR + MAJ DROITE
  • L'écran s'éteint et, à partir de là, laisser l'appareil démarrer normalement.

Réinitialisation "hard"

Vous pouvez utiliser une réinitialisation matérielle lorsque vos applications / appareils ne fonctionnent pas correctement. Ceci est réalisé en utilisant la même combinaison de touches comme ci-dessus :
  • ALT + SUPPR + MAJ DROITE.


Mais cette fois, vous devrez l'utiliser deux fois.
  • Sur la première tentative l'écran Blackberry devient blanc puis s'allume.
  • Utilisez la même combinaison de touches à nouveau (ALT + SUPPR + MAJ DROITE.), Vous devriez obtenir un écran blanc suivi d'un sablier.
  • Laissez l'appareil démarrer normalement, puis il devrait être fonctionnel.

A voir également :

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