LinkedIn : créer et animer une page d'entreprise

Décembre 2016

Avec plus de cinq millions de membres actifs en France, le réseau social professionnel LinkedIn est devenu un espace de visibilité incontournable pour les structures publiques ou privées. Les « pages d'entreprises » sont une occasion pour les TPE, PME, associations et collectivités de renforcer leur présence sur le réseau social professionnel, et le sur web, afin de promouvoir leurs activités, réseauter avec les membres, ou encore développer leurs activités RH. Voici un guide pratique pour commencer à utiliser les pages d'entreprises sur LinkedIn.


Qu'est-ce qu'une page d'entreprise sur LinkedIn ?


Une page d'entreprise est un espace public destiné à promouvoir les activités d'une entreprise, son actualité, et plus généralement sa culture auprès de la communauté LinkedIn et des internautes effectuant une recherche en ligne.

Pourquoi créer une page LinkedIn ?

  • Pour améliorer son référencement naturel : une page LinkedIn d'entreprise est très bien référencée sur les moteurs de recherche,
  • pour promouvoir une expertise dans un domaine d'activités auprès de la communauté LinkedIn,
  • pour promouvoir des services, produits et événements.
  • pour réseauter, générer des leads et recruter des prospects. Lire : Utiliser les réseaux sociaux pour sa stratégie B2B
  • pour publier des offres d'emplois et élargir son recrutement,
  • pour mettre en réseau les employés et ex-employés d'une entreprise,


Plus généralement, une page LinkedIn permet de renforcer l'identité numérique de son entreprise et agir sur sa réputation en ligne.

Pour quelles entreprises et organisations ?


Toutes les sociétés peuvent créer une page LinkedIn (TPE, PME, grands comptes). Cet espace est aussi ouvert aux associations (e : de loi 1901, associations d'anciens diplômés), et aux collectivités locales.

Les cinq domaines d'activités les plus représentés sur LinkedIn sont :
  • les technologies de l'information,
  • le secteur public,
  • le marketing et la publicité,
  • le secteur bancaire.

Créer une page d'entreprise sur LinkedIn

Pré-requis


Les pré-requis pour créer une page d'entreprise sur LinkedIn sont les suivants :
  • Être employé de l'entreprise : le poste exercé doit être listé dans la section « Expérience » de son profil.
  • Configurer en tant qu'adresse e-mail principale une adresse rattachée au nom de domaine e-mail de l'entreprise (ex : pierre@nomdelentreprise.fr). Le nom de domaine e-mail doit être unique. Pour définir une adresse e-mail principale : Compte > préférence > E-mail principal modifier/ajouter. Les webmails grand public ne sont pas autorisés (ex : Yahoo Mail, Gmail)
  • Astuce : si l'entreprise ne possède pas un domaine e-mail unique : créer un groupe.
  • Compter plusieurs relations dans son réseau
  • Enrichir son profil (parcours, expériences, compétences, porfolio) : Celui-ci doit atteindre le niveau « Intermédiaire » ou « Expert absolu ». La « force du profil » est indiquée sur la colonne de droite de la page de profil. Lire : optimiser son profil LinkedIn et développer son réseau

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Ajouter une page LinkedIn

  • Une fois connecté à son profil (et après avoir validé les étapes précédentes) : cliquer sur l'onglet « Entreprise ».
  • Cliquer en haute à droite sur « ajouter une entreprise »
  • Suivre la procédure indiquée

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L'utilisateur disposant des droits d'administrateur peut alors commencer à éditer la page et partager des publications.

Anatomie d'une page LinkedIn


Les contenus d'une page LinkedIn s'organisent autour de quatre onglets.

Voici les informations d'une page d'entreprise auxquelles ont accès les membres de LinkedIn connectés à leur compte :

A noter : la présentation des informations diffère pour les internautes non connectés à un profil LinkedIn
  • Accueil/présentation : le "profil" public de la page. Il comprend une description de la société, les publications de l'entreprise (flux d'actualités), les membres appartenant au réseau de l'entreprise.
  • Produits et services : cet onglet a été supprimé par LinkedIn en avril 2014. La présentation de produits et services pages peut s'effectuer via les pages Vitrine, qui sont des espaces dédiés à cet usage.
  • Informations : cette section regroupe notamment des infos sur les employés de l'entreprise (prise de fonction, départ) et les abonnés de la page
  • Carrières (payant) : cette section permet à l'entreprise de communiquer avec les professionnels sur sa politique de recrutement, des jobs à pourvoir, etc.

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Administrer une page LinkedIn


Les outils d'administration d'une page LinkedIn permettent notamment :
  • de supprimer un utilisateur qui s'est enregistré par erreur comme employé ou ex-employé de l'entreprise (la demande de suppression doit être envoyée à LinkedIn)
  • d'ajouter d'autres administrateurs à une page,


A noter : la suppression d'une page LinkedIn n'est possible qu'en contactant le service clientèle de LinkedIn.

Animer une page d'entreprise sur LinkedIn : bonnes pratiques

  • Ajouter une image de couverture et un logo, varier les visuels selon l'objectif de visibilité sur LinkedIn : produits, bannières d'une campagne promotionnelle, événements.
  • Dans la partie « description » : choisir les mots-clés pour optimiser le référencement de sa page sur les termes les plus importants (ex : expertises, services fournis) et faciliter la recherche pour les membres du réseau.
  • Lister et illustrer les services et produits de l'entreprise dans la section dédiée.
  • Inciter les employés, une fois qu'ils sont connectés/abonnés à la page, à enrichir leurs profils LinkedIn
  • Envoyer des invitations à des relations professionnelles pour qu'elles s'abonnent à la page.
  • Demander des recommandations à des abonnés sur ses services/produits.
  • Définir des objectifs précis à chaque publication postée.
  • Installer un bouton « suivre l'entreprise » sur son site web pour inciter les internautes à s'abonner à la page.

Mesurer l'audience d'une page LinkedIn


Les pages d'entreprise sont dotées d'un outil de mesure d'audience et de performance des publications partagées.

Ce module permet de :
  • identifier les statuts qui suscitent le plus d'engagement (clics, partages, commentaires) de la part des membres ,
  • produire des tendances en matière d'engagement en filtrant les publications par période et par type d'interaction,
  • suivre la portée des publications (impressions),
  • suivre l'acquisition d'abonnés,
  • obtenir des données qualitatives sur ses followers (ex : selon leur niveau hiérarchique au sein d'une entreprise),
  • comparer le nombre de followers de sa page à celui des pages concurrentes.

Mesurer l'impact de ses actions marketing sur LinkedIn

Content Marketing Score


"Content Marketing Score" est un outil d'analyse aidant les entreprises à évaluer l'impact de leurs publications partagées sur LinkedIn
Sur la base des interactions autour de contenus partagés, cet outil génère différents scores, qui rendent compte de l'efficacité de leurs actions de communication globale sur LinkedIn :
  • via leur Page Linkedin,
  • les publications partagées par leurs employés,
  • ou encore les articles publiés par des influenceurs.

Page LinkedIn consacrée au Content Marketing Score

Trending content : cibler des sujets "tendance"


"Trending Content" établit un classement des thématiques les plus populaires sur LinkedIn au sein d'audiences qualifiées (ex : décideurs, professionnels de certains secteurs). Cet outil aide à identifier les contenus porteurs sur le réseau, pour stimuler la portée de ses publications, ou augmenter les interactions autour des contenus partagés.
LinkedIn met à disposition des entreprises un formulaire de contact leur permettant de récupérer les scores et rapports liés à ces deux outils.
Page consacrée à l'outil Trending Content

A voir également :

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