Envoyer du courrier par Internet avec les services de La Poste

D├ęcembre 2016


Pour les particuliers, expédier du courrier « en temps et en heure » est une démarche qui peut s'avérer compliquée. Par manque de temps, de disponibilité, ou à la suite d'un oubli, un envoi tardif peut avoir des répercussions sur la vie de tous les jours. Dans le cadre d'une démarche administrative (ex : réclamation, déclaration de changement de situation, annulation d'une réservation) ou personnelle (ex : recherche d'emploi), le « timing » est souvent essentiel. Alors, comment éviter les désagréments d'un envoi tardif ? Pour répondre à ce problème, La Poste propose la "Lettre en ligne", un service qui associe le meilleur du papier et du numérique, disponible 24h/24 pour les particuliers et les entreprises. A partir d'un ordinateur connecté à internet, on transmet en quelques clics sa lettre à La Poste. Celle-ci est ensuite imprimée par la Poste et distribuée par le facteur dès le lendemain à son destinataire (pour tout courrier déposé en ligne jusqu'à 19h). Une plate-forme d'envoi pratique, sécurisée et simple d'utilisation, qui évite de se déplacer.


Le service « Lettre en ligne » de La Poste

Comment ça marche ?


Le service « Lettre en ligne » permet de créer simplement et partout dans le monde une lettre qui, transmise à La Poste jusqu'à 19 heures (heure française, du lundi au vendredi), est distribuée le lendemain sur tout le territoire métropolitain par le facteur.

Envoyée par le client depuis Internet via www.laposte.fr\lettreenligne, la lettre est ensuite imprimée et mise sous enveloppe par La Poste dans ses plates-formes industrielles du Courrier, à proximité du lieu d'habitation du client destinataire.

Pour envoyer un courrier, l'expéditeur passe par un série d'étapes très simples : sélection des options d'impression, préparation du document et saisie du/des destinataire(s), récapitulatif, et enfin « paiement » (voir ci-dessous).

Par l'intermédiaire de « Lettre en ligne » et de ses options de personnalisation, l'expéditeur est maître de bout en bout de la composition de son courrier.

Dans quel cas utiliser ce service ?


Exemples concrets :
  • Toute démarche personnelle/professionnelle nécessitant un envoi rapide
  • Courriers administratifs, déclaration de changement de situation
  • Réclamations, annulation de réservation
  • Envois de devis
  • Recherche d'emploi/candidatures
  • Impossibilité de se déplacer à un guichet de La Poste (ex : en cas d'immobilisation chez soi)
  • Envoi depuis l'étranger vers la France (avec une distribution dès le lendemain)

Les points forts du service « Lettre en ligne »

  • Ne nécessite pas d'inscription/d'abonnement préalable
  • Disponible depuis n'importe quel PC dans le monde avec un accès à Internet, et compatible avec tous les navigateurs.
  • Service -et paiement- entièrement sécurisés (HTTPS)
  • Disponibilité d'un éditeur de texte en ligne pour composer et finaliser son courrier rapidement
  • Gain de temps important à plusieurs étapes comparativement à un envoi classique (pas de déplacement, nombreuses aides en ligne pour composer rapidement son courrier)
  • « Lettre en ligne » permet aussi d'envoyer du courrier dans les DOM COM et à l'étranger (dans ce cas : les règles de distribution rapide ne s'appliquent pas)
  • Nombreux modèles de lettre gratuits et disponibles sur le site
  • Prix de l'envoi : à partir de 0,99 € (impression et enveloppe comprises)

Les avantages pratiques du service « Lettre en ligne »

Choix des options d'impression

  • Options couleur ou noir et blanc
  • Format d'impression : recto-verso ou recto simple

Composition du courrier / préparation des documents avant l'envoi

  • Possibilité de télécharger des fichiers déjà préparés sur la plate-forme : aux formats .doc, .xls, .txt, .ppt, .pdf, .jpg, .gif, etc. (limite de 5 MO, jusqu'à 8 pages = 4 recto/verso).
  • Possibilité d'utiliser directement l'éditeur de texte de la plate-forme pour composer son courrier (avec des outils de formatages intégrés).
  • Une quinzaine de modèles de lettre gratuits sont disponibles pour les particuliers (demande délai de paiement impôt sur le revenu, demande de changement d'adresse, opposition chéquier, candidature spontanée pour un emploi, demande de stage, etc.). Des modèles spécifiques pour les démarches les plus courantes des entreprises sont également disponibles.
  • Jusqu'à 100 destinataires possibles à la fois.
  • A noter : les fichiers sont convertis au standard PDF, pour un rendu d'impression fidèle (possibilité de prévisualiser le document, avant validation).

Saisie de l'adresse/des adresses postale(s) avant envoi

  • La page de saisie d'adresses préalable à l'envoi offre deux possibilités :
  • Une saisie manuelle simple pour une seule adresse.

Pour faciliter les envois multiples, il est possible de télécharger des fichiers d'adresses (format .csv ou .xls).

Paiement


Le paiement sécurisé s'effectue par Carte Bleue, Cartes VISA et/ou MasterCard et e-CarteBleue. Il génère un ticket de confirmation de la transaction, qui fait office de ticket de caisse.

Une fois la lettre envoyée électroniquement, l'utilisateur reçoit une confirmation de la réception de la demande de traitement

Les autres services en ligne de La Poste

  • La Lettre Recommandée Electronique : Simple et efficace, envoyez vos Lettres Recommandées sans vous déplacer, en quelques clics.
  • MonTimbrenLigne : ce service permet d'imprimer des timbres depuis chez soi, en saisissant les caractéristiques du courrier pour définir l'affranchissement.

A voir également :

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