La ASK toolbar est une barre d'outil qui est proposée en installation avec des logiciels gratuits en général. La barre d'outils fait du tracking (enregistrement de la thématique des sites visités) afin de cibler les publicités.
Tous les barres d'outils font cela, en plus, de vous affilier à un service (moteur de recherche etc), bref ce sont avant tout des programmes marketting.

Pour éviter de la retrouver sur son PC, il ne faut pas passer les étapes trop vite en installant des programmes, car souvent, il vous est demandé si vous souhaitez installer une toolbar partenaire du logiciel (c'est également le cas pour d'autres éléments néfastes). N'acceptez pas (il suffit souvent d'une option à décocher à l'installation) et lisez bien toutes les CGU (Conditions Générales d'Utilisation).

Pour plus d'informations, lire : Les toolbars c'est pas obligatoire!

Méthodes d'éradication

Désinstallation manuelle

Comme tout programme "classique", il est possible de désinstaller la barre d'outils, pour cela :

• Sur Windows Vista/Seven : Allea dans le Panneau de Configuration puis Programmes et fonctionnalités et désinstaller AskBar
• Sur Windows XP : Allez dans le Panneau de Configuration puis Ajout/Suppression de programmes et désinstaller AskBar

Ensuite sur Firefox, vérifiez que AskBar n'est pas en module complémentaire : Menu Outils puis Modules Complémentaires et supprimer si présent en extension.
Eventuellement changer le moteur de recherche de la barre de recherche en haut à droite.

Si la désinstallation ne fonctionne pas (installation Ask corrompue etc), vous pouvez vous aider de logiciels tiers. voir paragraphe suivant.

AdwCleaner (par Xplode)

• Téléchargez AdwCleaner ( d'Xplode ) sur votre bureau.
• Lancez-le, cliquez sur [Recherche] puis patientez le temps du scan.
• Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Postez son contenu dans un nouveau message sur le forum Virus/Sécurité, quelqu'un viendra vous aider.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R1].txt

Toolbar Uninstaller

Il est possible de désinstaller cette barre d'outils avec le logiciel Toolbar Uninstaller. Dans la liste, il suffit de sélectionner la ASK toolbar et de cliquer sur "remove".
Cependant, c'est souvent insuffisant, la toolbar installant des fichiers un peu partout sur le pc, on peut utiliser un outil plus efficace.

Toolbar-S&D

/!\ Toolbar S&D n'est plus maintenu à jour, il est préférable d'opter pour la méthode AdwCleaner (voir ce-dessus) /!\

Télécharge Toolbar-S&D (Team IDN) sur ton bureau.
http://eric.71.mespages.googlepages.com/ToolBarSD.exe

Recherche de barre d'outils néfastes:

• Lance l'installation du programme en exécutant le fichier téléchargé.
• Double-clique maintenant sur le raccourci de Toolbar-S&D (clic droit > "Exécuter en tant qu'administrateur" sous Vista et Seven et désactiver l'UAC au préalable).
• Sélectionne la langue souhaitée en tapant la lettre de ton choix puis en validant avec la touche Entrée.
• Choisis maintenant l'option 1 (Recherche) puis tape sur la touche [Entrée].
• Patiente jusqu'à la fin de la recherche.
• Il est conseillé de poster le rapport généré sur le forum Virus / Sécurité avant de passer à la suite.

(Le rapport se trouve également ici sur le disque dur : C:\TB.txt)

Suppression de barre d'outils néfastes :

• Relance Toolbar-S&D en double-cliquant sur le raccourci. (clic droit > "Exécuter en tant qu'administrateur" sous Vista et Seven).
• Tape sur '2' puis valide en appuyant sur [Entrée].
• /!\ Ne ferme pas la fenêtre lors de la suppression /!\
• Un rapport sera généré, poste son contenu également sur le forum si l'option '2' a été réalisée.

Note : Si ton bureau ne réapparait pas, appuie simultanément sur Ctrl+Alt+Suppr pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
Rends-toi sur l'onglet "Processus". Clique en haut à gauche sur Fichier et choisis "Exécuter..."
Tape explorer.exe puis valide. Ce document intitulé « Desinstaller la ASK Toolbar » issu de CommentCaMarche (www.commentcamarche.net) est mis à disposition sous les termes de la licence Creative Commons. Vous pouvez copier, modifier des copies de cette page, dans les conditions fixées par la licence, tant que cette note apparaît clairement.