Windows - Erreur 11708 lors de l'installation d'un programme

Janvier 2017


Symptôme


Vous installez un logiciel sous Windows (par exemple le JDK).
L'installation échoue et vous avez une erreur dans le journal d'événements, par exemple:

Source: MsiInstaller
Event ID: 11708
Product: J2SE Development Kit 5.0 Update 5 -- Installation operation failed.

For more information, see Help and Support Center at http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp

Cause


Vous avez sûrement récemment installé Microsoft Installer 3.1 ou supérieur.

Correction


Désinstallez Microsoft Installer 3.1 (dans Panneau de configuration > Ajouter / Supprimer les programmes).
Vous pourrez alors installer correctement le logiciel.

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Article original publié par . Traduit par sebsauvage. Dernière mise à jour le 5 novembre 2009 à 17:15 par christelle.b.
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