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Mon Mac ne redémarre plus

Mai 2015


Problème

Comment faire quand un Mac ne démarre plus et que l'écran d'accueil affiche directement une page blanches avec un cercle ?

Solution

Il faut effectuer la manipulation suivante.

RAZ de la PRAM

Redémarrer le Mac puis maintenir appuyées les 4 touches ALT-CMD-P-R et les maintenir appuyées jusqu'au 5ème 'boing' (son au démarrage). Puis relâcher les 4 touches et laisser le Mac et enfin démarrer normalement.

Si ça ne fonctionne pas, passer à l'étape ci-dessous.

Réparer les fichiers systèmes

Pour cela, il faut redémarrer le Mac en "single mode" en maintenant appuyées les touches Pomme et S (ou Cmd et S, selon le clavier) jusqu'à ce qu'un écran noir avec du texte en blanc apparaisse.
Quand plus rien ne bouge à l'écran, faire un Retour Chariot (aussi appelé "Retour à la ligne"): la nouvelle ligne qui s'affiche doit commencer maintenant par :/ root#
Taper maintenant la commande fsck -yf puis faire un Retour Chariot pour lancer la commande.
  • note1 : respecter la casse et les espaces
  • note2 : en single mode, le clavier est qwerty donc pour faire le caractère tiret (celui avant le y), il est conseillé de prendre celui du clavier numérique.


Attendre le résultat de cette commande (qui peut prendre quelques minutes).
Tant que celui-ci contient « File was modified » alors recommencer la commande fsck -yf et faire un Retour Chariot.

Taper reboot et faire un Retour Chariot
Le Mac va redémarrer normalement, enfin espérons-le pour toi.

Si ce n'est toujours pas OK, alors, il te faut reprendre le CD/DVD Mac OS X et redémarrer le Mac en maintenant appuyé la touche ALT jusqu'à pouvoir choisir le CD/DVD comme source de démarrage.
Une réparation du disque depuis l'utilitaire de disque sera alors à faire.

Merci à _Ritchi_ sur le forum pour cette astuce.

On peut ajouter :

Réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC)

1. Éteignez l'ordinateur.
2. Débranchez le cordon d'alimentation de l'ordinateur.
3. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant cinq secondes.
4. Relâchez le bouton d'alimentation.
5. Branchez le câble d'alimentation de l'ordinateur.
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur.

A l'époque des Mac Power PC, lorsque l'on avait un problème, il était fréquent qu'il soit réglé par un reset de la PRAM, une mémoire qui contenait certains réglages et qui pouvait se corrompre provoquant un fonctionnement anarchique de la machine. Si la PRAM existe toujours sur les Mac Intel, l'essentiel des choses capitales sont maintenant gérées au niveau du SMC.?Il gère les choses suivantes selon Apple.
  • La réponse à l'utilisation du bouton d'alimentation
  • La réponse à l'ouverture et à la fermeture du couvercle de l'écran d'un ordinateur portable Mac
  • La gestion de la batterie
  • La gestion thermique
  • Le capteur de mouvements brusques
  • Le capteur de lumière ambiante
  • Le rétroéclairage du clavier
  • La gestion du voyant d'état
  • Les voyants d'état de la batterie
  • La sélection d'une source vidéo externe (au lieu d'une source interne) pour les écrans de certains iMac

Si vous rencontrez des problèmes avec l'une de ces fonctions, un reset du SMC pourra le régler. Il y a trois méthodes pour le réinitialiser en fonction de machine:
  • Sur les Mac de bureau, il faut les éteindre, débrancher le cordon d'alimentation et presser le bouton de démarrage pendant 5 secondes. Ensuite, rebranchez et redémarrez
  • Sur les portables à batterie amovible, éteignez les, débranchez le MagSafe, retirez la batterie, pressez 5 secondes le boutons d'alimentation, remontez la machine et redémarrez.
  • Sur les portables à batterie inamovible, il faut les éteindre, BRANCHER l'adaptateur Magsafe dessus, et pressez simultanément les touches (à gauche) majuscule, ctrl, option et le bouton d'alimentation quelques secondes et relâchez les toutes en même temps.

Nous vous conseillons d'effectuer un reset SMC de manière très large dès que votre Mac semble présenter un problème avant toute autre manipulation de dépannage. Elle ne présente aucun danger.

http://support.apple.com/kb/HT3964?viewlocale=fr_FR
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