MSN - Erreur 0x80072efd / 80072ee7

Décembre 2016




Avant toute modification sur votre système, vérifiez l'état des serveurs MSN Messenger, afin de déterminer si le problème ne vient pas de là :
http://messenger.msn.com/Status.aspx?mkt=fr-fr

Il peut également s'agir d'un problème sur les serveurs d'authentification de MSN Messenger. Pour le savoir,
  • essayez de vous connecter à l'adresse ci-dessous et cliquez sur "Lancez Web Messenger" :http://webmessenger.msn.com/?mkt=fr-fr
  • Si la page affiche "Service Unavailable", cela signifie que le problème vient des serveurs de Microsoft !


La manipulation à faire :

Ensuite décochez la case "J'utilise un serveur proxy".
Reconnectez vous, renouvellez si nécessaire.

Assurez vous qu’Internet Explorer supporte bien le niveau de cryptage 128 bits:
  • Ouvrez Internet Explorer
  • Cliquez sur « Aide »
  • A propos de Internet Explorer


S’il est marqué moins de 128 bits, téléchargez et installez un Internet Explorer avec un niveau de cryptage plus haut.

MSN Messenger a besoin du cryptage pour l'identification.

Dans Internet Explorer:
  • Cliquez sur « Outils »
  • Options Internet
  • Cliquez sur « Paramètres réseau »


Dans la partie "connexion" :
  • Cochez la case "détecter automatiquement ..."
  • Cliquez sur OK.


Si cela ne marche pas, essayez :
Contrôlez si un proxy n'a pas été activé :

Dans MSN :
  • Cliquez sur Outils
  • Options
  • Connexion
  • Cliquez sur le bouton "Paramètres Avancés"


Vérifiez que le champ "HTTP Proxy"-"Serveur" est vide.
S’il contient une adresse, effacez là (il s'agissait probablement de l'adresse d'un routeur).

Le problème peut venir d'une version de MSN non officielle. Si aucune des solutions ne fonctionne, désinstallez la version de MSN installée, téléchargez la dernière version à partir de http://www.windowslive.fr/messenger/ puis installez là !

A voir également :

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