Télécommande et boitier HD Freebox

Problème

Ma télécommande freebox ne fonctionne plus .... Avant d'en recommander chez Free, que puis-je faire
pour tester si le problème vient du boitier HD ou de la télécommande ?

Solution

• Vérifier les piles
• Vérifier avant tout que la télécommande émet bien un signal, pour cela il faut vérifier que la L.E.D. située dans le coin gauche de l'afficheur du boitier HD s'allume lorsqu'on presse l'une des touches de la télécommande
• Vous pouvez également vérifier votre télécommande sur un autre boitier HD si vous connaissez quelqu'un qui en possède un. De la même manière, vous pouvez essayer votre boitier avec une autre télécommande.
• Enfin vous pouvez toujours essayer un hard reboot de votre boitier :

Pour procéder à un hard reboot du boîtier HD (télévision) :

Avant tout, il faut que votre boitier HD soit relié par ethernet au boitier ADSL ( donc pas en WIFI ! )

• Débranchez électriquement votre boîtier.
• Maintenez enfoncé l'un des 5 boutons de façade tout en rebranchant électriquement le boîtier, et ne relâchez la pression sur le bouton que lorsque le mot "FIRMWARE" se mettra à défiler sur le boitier HD, les étapes de la mise à jour vont suivre, ne touchez à rien jusqu'à la fin des étapes

si vous étiez en WIFI, vous pouvez déconnecter le câble ethernet à la fin de la mise à jour, il faudra rebooter ( juste débrancher-rebrancher ) le boitier HD pour qu'il se reconnecte en WIFI au boitier ADSL

Attention, cela remettra le boîtier avec ses réglages d'usine, il faudra donc :
- réactiver le disque dur ( sans perte de donnée )
- réactiver la fonctionnalité FTP si vous l'utilisiez avant

Merci à sergio17 sur le forum pour cette astuce. Ce document intitulé « Télécommande et boitier HD Freebox » issu de CommentCaMarche (www.commentcamarche.net) est mis à disposition sous les termes de la licence Creative Commons. Vous pouvez copier, modifier des copies de cette page, dans les conditions fixées par la licence, tant que cette note apparaît clairement.