Word - Problème de connexion au serveur ou proxy

Décembre 2016

Si dans Word , quand vous voulez ouvrir un lien ou URL, ce message d'erreur s'affiche :


Il est fort probable que votre pare-feu empêche, où plutôt interdise à Word d'accéder à Internet.
Il faut modifier la configuration de votre pare-feu.

Exemple avec Bitdefender


Allez dans le filtrage de vos programmes.
Vous remarquez que pour windowsword.exe, l'accès à Internet est refusé (d’où le message ci-dessus) :


Faites un clic gauche sur winword.exe, puis un clic droit et cliquez sur "Éditer la règle".
Dans "action", changer "refuser" pour "Autoriser" et à côté, placer "Connexions" :


Il vous sera désormais possible d’ouvrir un lien depuis Word.

Pour le pare-feu Microsoft


Voir s’il n’y a pas une interdiction de winword.exe, où Microsoft Word tout court :

Autres pare-feu


Le système est pratiquement identique, ouvrez votre pare-feu puis dans les options vous devriez trouver une partie "exception" ou "autorisation".
Voir s’il n’y a pas une interdiction en rapport avec le message en haut de page
de Microsoft Word.

A voir également :

Ce document intitulé «  Word - Problème de connexion au serveur ou proxy  » issu de CommentCaMarche (www.commentcamarche.net) est mis à disposition sous les termes de la licence Creative Commons. Vous pouvez copier, modifier des copies de cette page, dans les conditions fixées par la licence, tant que cette note apparaît clairement.