Maintenant, peu importe où vous êtes, vos clients peuvent consulter à tout moment vos conseils et vos soutient sur Internet grâce à Help Desk for IIS. Conçu comme une extension ISAPI pour le service d’information de Microsoft Internet, Help Desk for IIS est un outil d’assistance clientèle sur le Web. Ce programme intègre une base de connaissance dans laquelle vous pouvez enregistrer le FAQ des clients. Désormais, vos clients peuvent accéder à vos services en connectant simplement sur leurs comptes. Comme il prend en charge un nombre illimité d’utilisateurs, vous pouvez créer autant de connexions que vous le souhaitez. De plus, il vous est possible également de recevoir et d’envoyer des demandes par email. Il utilise la base de données relationnelle Firebird Server, ce la rend encore plus performant car non seulement vous pouvez partager vos données mais aussi les mettre en sécurité en utilisant un mot de passe de protection et un algorithme de cryptage puissant. Help Desk for IIS peut réduire la tâche de votre département de vente et augmenter vos clientèles.
Suggestions
- Help Desk for IIS
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